根据疾病不同，症状表现也会有一定区别。

• 慢性根尖周炎：患者出现慢性根尖周炎时，通常无明显不适症状，有的患牙在咀嚼时可有不适感。部分患者可出现牙龈脓包，颜色黄白，周围牙冠变色，失去光泽，伴有轻微疼痛等。

• 牙龈纤维瘤病：牙龈会出现增生，呈结节状，表面光滑，颜色可能与正常牙龈一样，也可能会发白。按压可发现质地坚韧、有弹性，不易出血。

软包可由不同疾病所致，需由医生诊断。

• 慢性根尖周炎：是根管内长期存在感染及病源刺激物，导致根尖周围组织出现慢性炎症反应。

• 牙龈纤维瘤病：病因不明，通常有家族倾向，可能与遗传有关。

软包需针对性治疗，用药需遵医嘱。

• 根尖周炎：对于物理和化学药物刺激引起的根尖周炎，应去除刺激物，反复冲洗根管，重新封药，避免再感染。若由根管充填引起，应检查根管充填情况。

• 牙龈纤维瘤病：当牙龈增生，影响到咀嚼、语言等功能时，可考虑手术切除治疗。