牙龈凸起白色硬包，要区分不同情况。正常情况，因为牙齿受力以后会传导到牙槽骨，牙槽骨会在相应部位有膨隆，称之为牙槽突，其既不影响功能，也不影响外观，也不影响健康，是一个正常解剖结构。
此外，有一些特殊情况，如牙槽突上突然鼓起一个包，里面有分泌物，甚至疼痛、充血症状，大多数是因为牙齿本身有炎症。尤其是牙神经、牙齿根尖下炎症，炎症要向外释放，在牙槽骨上就会形成肿包，甚至瘘道。这种情况下需重视，需对相关牙齿做治疗。若神经坏死，需杀神经，做根管治疗，在治疗完以后，鼓包能够自己得到恢复和愈合。有一部分鼓包和瘘道自己不能恢复，需通过外科手术方法去除，刮除以后才能好转。