牙龈上白色凸起的形成原因可能很多、很复杂，最常见的原因可能是正常的骨质增生等引起。应该及时到正规医院的口腔科，或者口腔医院的牙体牙髓病科及牙周科，找口腔科的专业医生，及时检查和判断评估。
可以进行视诊、探诊、触诊，甚至需要进行X光及CT检查，综合评估清楚牙龈上长了白色凸起，究竟是否是骨质增生。
如果是由于骨质增生，可以给予暂时观察，没有特殊处理，多半是由于骨质受到刺激或者生理性地出现增生。另外，也有可能是炎症所引起的骨质增生，应该及时把炎症找到，将炎症去除。
对于有些患者，是由于一些炎症 ，如根尖周炎以及牙髓炎、牙周炎所引起的牙龈上长个白色凸起，如果是这些疾病引起，应该及时进行相应的治疗。如果是牙龈炎、牙周炎，应该进行全口洁治，如果是牙髓炎或者根尖周炎，应该进行根管治疗术将瘘管治愈。