西安交大一附院病历代取流程，支持线下代办和微信小程序邮寄两种方式，材料不全不予办理。
一、代办要准备的材料
1、患者本人办理：带本人身份证原件。
2、亲友代办：带患者身份证原件、代办人身份证原件、患者授权委托书。
3、未成年人办理：带监护人身份证原件、监护人与患者的关系证明材料。
4、死亡患者法定继承人办理：带患者死亡证明、法定继承人身份证原件、死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料。
5、死亡患者法定继承人的代理人办理：带患者死亡证明、法定继承人身份证原件、代理人身份证原件、死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料。
二、办理时间说明
1、线下现场复印：周一至周五8:00-17:30，法定节假日休息，需在出院十个工作日后办理。
2、线上邮寄病历：出院结算后即可预约申请，一般申请后十到十五个工作日完成。
三、线上邮寄代办、微信小程序
1、操作步骤：打开微信，扫描现场的病历复印预约二维码，进入预约申请页面，阅读并同意温馨提示，选择需要打印的住院记录，确认住院信息，选择复印用途和数量，填写收货地址，支付复印费用及运费，申请完成后等待快递送达。
2、费用说明：病历复印费0.3元/页，统一用A4纸打印，每份预收30元，多退少补，快递费由第三方物流公司按国家标准收取，平台不额外收费。
3、进度查询：订单超过十五个工作日仍处于待处理状态，可拨打客服电话400-004-5999咨询。
四、线下现场代办
1、办理地点：住院大楼一楼大厅西侧病历打印处。
2、办理步骤：带齐所有材料前往办理点，交给工作人员，说明需要复印的病历类型，报出住院号，核对信息后缴费，支持微信、支付宝、现金，病历现场打印盖章，一般盖病历首页和侧面骑缝章，可当场确认，办理完成即可取走。
3、注意事项：病历打印窗口不提供诊断证明、出院证、费用清单以及发票，这些资料需要找就诊科室开具。
五、补充说明
1、住院病案是就医、医保、商保报销的重要材料，打印出的病历会加盖病案复印公章，如需给特定页码盖章，现场打印时要单独提出，离开现场后不再另行盖章。
2、病历是患者诊疗信息的重要文件，其他任何部门或科室提供的纸质病历资料要求盖章的，病历打印窗口均不受理。
3、医院不提供加急服务，所有业务按归档顺序和排队顺序办理，不要相信黄牛宣传。
4、客服电话400-004-5999，有疑问可提前咨询。
