河南省人民医院提供线上申请邮寄和线下现场办理两种病历代取方式，并开通了病案复印寄递服务点方便出院当天办理。住院病历需等归档完成后再去办理，提前准备好材料，可避免耽误报销或复诊安排。
一、线下现场办理
出院满10个工作日后可前往病案科办理病历复印。携带患者身份证原件、代办人身份证原件及患者签字的授权委托书，到病案科窗口提交材料，工作人员核验后调取病历复印，按页缴费后即可领取。出院当天也可在院内中国邮政服务点办理邮寄，5分钟即可完成登记。
二、线上邮寄申请
通过医院官方微信公众号“河南省人民医院”提交申请，填写住院信息和收件地址，上传证件和委托书照片。审核通过后医院统一复印，通过快递寄送到家，无需再到院。
三、办理地点与时间
病历复印统一在病案科办理，线上申请邮寄可在出院当天于西住院部一楼大厅邮政服务点登记。工作日开放办理，前往前可确认当天是否正常接待。医院已推行病案复印便民化服务，线上线下渠道均可选择。
四、材料与费用注意
患者身份证原件、代办人身份证原件、患者签字的委托书三样缺一不可。拿到病历后当场核对页码和公章是否齐全，发现问题现场向工作人员提出。
病历领取后建议核对出院记录、检查报告、医嘱单等关键内容是否完整，公章缺失会影响后续报销。若后续需要复查或转院，原件妥善保存，复印件可多备一份备用。
