西北妇女儿童医院位于西安市曲江新区雁翔路1616号，设有曲江院区和后宰门院区，是三级甲等妇女儿童专科医院。就诊流程主要包括预约挂号、在线建档、到院签到、候诊就诊、缴费检查、住院办理等环节，提前熟悉各步骤有助于提升就诊效率。
一、预约挂号渠道
医院官方推荐渠道为微信搜索“西北妇女儿童医院患者服务平台”微信小程序进入线上服务平台，也可通过院内自助机及诊间预约办理。全面实行实名制预约挂号，凭身份证信息预约，否则视为无效。
具体操作：微信搜索“西北妇女儿童医院患者服务平台”微信小程序→完成注册并绑定就诊人信息，首次来院需在线建档生成就诊码→点击“预约挂号”→选择科室和医生→选择就诊日期和时段→确认预约，完成挂号。预约成功后按预约时间提前半小时到院，在自助机签到取号即可就诊。
二、放号及门诊时间
医院提前7天放号，例如本周一晚上可预约下周一的号源。门诊时间为周一至周日8:00-12:00，13:30-17:00。
三、在线建档及就诊准备
首次来院患者可通过小程序在线建档，也可持身份证、社保卡、医保电子凭证在自助机或窗口建卡，生成专属永久有效的就诊二维码，持码可在门诊完成预约、签到、就诊、检查、取药全流程。就诊当日携带本人有效身份证件，按预约时间提前半小时到院。如需取消预约，需在就诊时间前1小时按原渠道取消，累计2次爽约将被拉黑40天。
四、到院签到及候诊
就诊当日提前到达医院，在自助机签到取号，也可通过手机端自助签到。未在预约时间前签到，该预约号将作废。候诊信息可通过手机端或大屏幕随时查看，做到就诊心中有数。回诊看检查检验结果的患者，同样可通过手机端或自助机签到后直接候诊。
缴费可通过小程序在线支付，也可在院内自助机或人工窗口办理，支持自费和医保支付。目前每日门诊患者近八成通过自助机或手机端完成缴费，无需窗口排队。医保患者如需使用医保支付，请前往自助机或线下缴费窗口办理。检验类项目需到收费窗口或检验项目科室缴费并领取条码。
六、检查检验及住院办理
B超、心电图、胎心监护等项目可通过手机端、自助机或分诊台按需预约，减少等待时间避免跑空趟。检查检验报告可通过手机端在线查询，也可在门诊二楼自助打印机持条码打印检验结果报告单。需住院的患者，医生开具住院证后可通过手机端自助填写信息，预交金也可通过手机端或自助机便捷支付，住院期间费用明细及价格可在手机端轻松获取。
西北妇女儿童医院就诊规则会根据运营情况动态调整，预约信息以“西北妇女儿童医院”服务号实时信息为准。初次就诊前建议提前了解放号时间和预约规则，充分利用线上服务平台各项功能，有助于合理规划就诊时间，减少不必要的往返。
