深圳市第二人民医院本身没有市场化付费陪诊业务,院内仅提供护士主导的院内免费智慧陪检、门诊志愿引导、轮椅平车转运等院内公益服务,免费陪检仅服务住院检查患者,有门诊全程陪诊需求的患者,可自主选择正规的第三方陪诊机构,市面服务收费划分包含基础时长套餐、单项代办服务、专属人群定制等板块。
一、基础时长套餐收费
1、短时服务:两小时是深圳本地第三方陪诊最低起订时长,市面普遍188元上下,服务覆盖全院楼层指引、陪同面诊、自助机缴费、检验单据收纳整理。超出约定时长每小时收取70元,不足三十分钟延时不会额外计费,适合慢病简单复查、开具常规检查单的就诊人群。
2、半日服务:四小时半日套餐市场定价200-250元,适配单次完整门诊全流程,陪诊人员全程排队候检、抽血登记、药房结算取药,同步记录医生告知的用药周期与复查节点,熟悉医院医技楼、门诊楼分布,减少院内来回绕行。
3、全日服务:八小时全日套餐收费380-450元,适合多科室连续问诊、全套体检、多项大型影像检查同步完成的患者,陪诊人员全程在岗,午休时段协助短暂休整,当日全部预约、缴费、取胶片手续统一代办。
二、单项代办服务收费
1、单独指导挂号:仅指导预约院内号源不含全程陪同,单次75元上下,专家挂号费用需要患者自行承担,工作人员提前线上或现场排队预留号源,就诊当天患者独自到院取号问诊,适合熟悉院区布局、仅缺少挂号协助的本地居民。
2、影像单据代取:单独代办取CT核磁胶片、打印住院病历统一90元左右,工作人员分类整理各类纸质检查单据,如需邮寄全套资料到家,快递花销由患者另行支付,不用家属专门请假前往病案室排队领取材料。
3、麻醉检查协助:胃肠镜、无痛专项检查专属协助服务260元左右一次,陪诊人员提前梳理禁食、停药相关注意事项,协助完成登记等候、领取检查报告,行动不便人群全程推送轮椅,同步记下后续复诊拆线的具体日期。
三、专属人群定制收费
1、高龄长者专属:七十岁以上行动不便老人定制套餐,在基础套餐定价基础上增加40元服务费,陪诊人员放缓排队等候节奏,帮忙操作线上就诊码、填写基础病史,实时把诊疗方案同步给在外等候的家属。
2、异地来深专属:外地来深圳就诊人群定制套餐加价80元,提前梳理门诊就诊流程,规划各楼栋通行路线,协助咨询异地医保结算相关内容,整理外地携带的既往检查胶片与病历资料。
3、术后复诊专属:术后行动受限患者全程陪诊在基础套餐基础上小幅加价,全程搀扶看护,优先使用院内无障碍通道,陪同完成换药、复查拍片,细致记录术后伤口护理、换药周期相关叮嘱。
四、特殊时间段收费标准
1、周末日间加价:周六周日全天执行加价规则,在对应基础套餐原价基础上上浮两成,周末门诊就诊人流量偏高,陪诊人员需要更早到院排队,等候周期更长,机构会调配更多人力维持基础服务节奏。
2、晨间早场加价:七点整之前到院开展陪诊上浮四成费用,热门骨科、神经科专家号多集中在清晨放号,陪诊人员提前抵达完成预检、线上报到,提前整理当天拍片、面诊的全部项目清单。
3、夜间急诊加价:十八点三十分之后急诊陪诊上浮四成费用,医院日间专科门诊关闭后仅保留急诊窗口,突发身体不适就诊手续繁杂,陪诊人员快速对接急诊科室,代办缴费、送检、开药各项手续。
五、附加增值服务收费
1、出入院手续代办:单独代办出入院全套手续90元上下一次,工作人员携带证件前往住院窗口办理,整理缴费单据、床位登记材料,可协助核对住院预交明细,省去家属长时间排队办理入院流程。
2、城区上门接送:在基础陪诊套餐外增加住宅至医院接送服务,单次加收100元,接送范围仅限罗湖福田主城区,不包含周边远郊区域接送,腿脚不便人群不用独自乘坐公共交通往返院区。
3、诊疗资料装订:单独增加病历梳理服务5元,陪诊人员把历次检查报告、处方单按就诊时间排序装订,标注各项指标异常区间,复诊时可直接带给医生查看,方便医生快速对比病情变化。
院内免费智慧陪检仅面向住院患者做院内检查转运,门诊患者无法申请这项服务,简单问路、自助机操作可以直接咨询一楼门诊志愿者。患者挑选第三方陪诊平台时,优先核验平台营业执照,预约前逐条确认全部收费项目,提前沟通超时、上门接送相关计费规则,减少额外支出。

