青海大学附属医院提供线下窗口办理和线上预约邮寄两种病历代取方式。医院在门诊大厅设有“一站式服务中心”，可集中办理病历复印等多项业务，实现一岗多能、通柜服务。住院病历需出院7个工作日后方可复印。提前了解各项要求，有助于顺利获取病历资料。
一、线下窗口办理
代办人需携带患者有效身份证件原件、代办人本人有效身份证件原件及患者签字的授权委托书，前往门诊一站式服务中心病历复印窗口。到达窗口后提交材料，告知工作人员需要复印的病历内容及用途，核验无误后按标准缴费，现场等候领取即可。一站式服务中心整合了导诊、咨询、检查预约、转诊、病历复印、便民设备租借等多种服务，在此可一次性办完所有手续。
二、线上预约邮寄
患者可关注“青海大学附属医院”微信公众号或相关服务平台，留意病案复印线上申请板块的入口。按要求填写患者住院信息及收件地址，上传证件照片及授权材料。审核通过后医院统一复印并加盖公章，通过快递寄送到家。此方式适合家在外地或不便多次往返的家属。
三、办理时间与地点
线下办理地点位于门诊大厅一站式服务中心，进院后即可看到。一站式服务中心可提供病历复印、咨询引导、检查检验预约、投诉建议受理、转诊办理等综合服务。工作日开放办理，住院病历需出院7个工作日以上方可查询复印。
四、材料准备
患者有效身份证件原件、代办人有效身份证件原件、患者签字的委托书三者缺一不可。复印件和手机照片通常无法替代原件进行核验。拿到病历后当场核对公章和页码是否齐全，发现问题及时提出。
病历领取后建议核对入院记录、检查报告、医嘱单等关键内容是否完整，公章缺失会影响后续报销或转诊。若后续需要复查或异地就医报销，原件妥善保存，复印件可多备一份备用。如有流程疑问，可前往一站式服务中心现场咨询，避免因材料或时间问题白跑。
