山西医科大学第一医院看病可按预约挂号、到院报到、面诊就诊、检查缴费等步骤推进，提前熟悉放号规则和院区分布，能大幅提升就诊效率。
1、预约挂号操作
线上预约优先选官方渠道，提前14天0点放号，比如15号就诊，1号0点就可以预约。具体操作步骤：打开微信→搜索“山西医科大学第一医院”公众号并关注→进入首页点击预约挂号→选择解放路院区或前进院区→选择对应科室→挑选医生和就诊时段→添加就诊人信息、核对身份→支付挂号费，完成挂号。
也可以通过“健康山西微服务”公众号、健康山西APP预约，电话预约拨打0351-114，24小时可打。热门专家号建议定闹钟蹲守放号时刻，没抢到的话，就诊前一天晚上和当天早上是退号高峰，可以多刷一刷捡漏。
2、到院签到报到
就诊当天建议提前30分钟到院，带好身份证、医保卡和既往病例。如果是线上预约的号，可以直接到对应科室的护士站扫码签到，也可以在门诊自助机上刷身份证或医保卡报到。签到后在候诊区等候叫号，注意听叫号广播和屏幕显示，过号需要重新排队。
第一次到院的患者，先在自助机或人工窗口办理就诊卡，绑定身份信息。解放路院区科室多、楼层分布复杂，可以提前在官网查好科室所在楼层，避免到院后到处找路耽误时间。
3、面诊就诊环节
叫号后进入诊室，主动向医生说明病情、发病时间、过往病史和用药情况，带的检查报告按时间整理好递给医生。有疑问及时当场问清楚，比如用药方法、复查时间、注意事项，不要等出了诊室再回头问。
如果医生开了检查单，先看清楚检查前的要求，比如是否需要空腹、憋尿，有空腹项目的优先去做，避免饿肚子等太久。不清楚检查科室位置的，可以问楼层导诊台，不用自己瞎找。
4、检查缴费预约
拿到检查单后，可以在自助机、人工窗口或是手机公众号上缴费，支持医保结算的会自动抵扣。缴完费找到对应检查科室，扫码或是到登记台预约检查时间，部分热门检查可能需要排到几天后，提前安排好时间。
做检查时带好相关单据，按要求做好准备，比如做CT去掉金属饰品，做超声提前憋尿。检查结束后问清楚取报告的时间和地点，部分报告可以在手机公众号上查看电子档，不用专门跑医院取。
5、取药结算流程
医生开好处方后，先完成缴费，然后到对应药房窗口取药。解放路院区门诊药房在一层，注意看窗口上方的叫号屏幕，叫到名字再过去取。取药时核对好药品数量，问清楚用法用量，有不清楚的直接问药房药师。
需要报销的患者，保存好所有的缴费票据、处方单和检查报告，后续可以到医保窗口办理相关手续。门诊特殊病种的患者，取药时记得带好特殊病种本，按对应的流程结算。
6、住院办理指引
如果医生建议住院，拿着住院证到住院处办理手续，带好身份证、医保卡、住院押金，押金可以现金、刷卡或是手机支付。办好手续后到对应病区护士站报到，护士会安排床位，告知住院的注意事项、作息和探视时间。
住院期间的检查和用药都会统一安排，有问题随时找管床护士或医生。需要陪护的话，可以通过医院官方的二维码预约一对一陪护，和机构签订三方协议，费用根据照护等级确定。
就诊尽量避开周一上午，这是一周里人流量最大的时段，排队时间会很长，周二到周四相对人少一些。空腹检查可以早点到医院，做完就能及时吃饭，不用饿太久。随身带个文件袋，把病例、票据、报告都放进去，不容易弄丢。
