宁夏回族自治区人民医院本身没有市场化付费陪诊业务,若有需求可咨询正规第三方陪诊,其服务围绕就诊全流程展开,涵盖协助取号、陪同面诊、协助缴费、陪同检查等多个具体项目,覆盖就诊的各个环节。
1、协助取号签到
提前到达医院,帮着完成诊区签到和取号,确认候诊的位置和大概的叫号时间。医院实行分时段预约,提前30分钟签到就可以,不用过早到医院等候。签到后留意叫号进度,快到号的时候提醒患者做好就诊准备,不用一直盯着叫号屏幕。
2、陪同面诊沟通
陪同进入诊室,协助患者和医生沟通病情,记录医生的诊断结果、用药建议和复查安排。有不明白的地方可以帮忙向医生确认,把专业的医嘱整理成通俗的内容,方便患者理解和后续执行,避免遗漏医生的重要嘱咐。
3、协助缴费办单
面诊结束后,帮忙处理检查单、药方的缴费,普通费用可以直接在微信公众号操作,医保缴费指引到对应自助机或者窗口办理。缴费后核对单据信息,确认检查项目和药品没有遗漏,不用患者自己排队缴费,节省排队的时间。
4、陪同检查预约
陪同到各个检查科室排队做检查,普通检查扫码取号后按顺序等候,特殊检查帮忙预约检查时间。检查前告知相关的注意事项,比如空腹、去除金属饰品等,检查过程中帮忙看管随身物品,不用患者拿着东西来回跑。
5、代取报告胶片
检查结束后,后续出的报告可以代取,包括纸质报告和云胶片的查看整理。可以在公众号查看电子报告,也可以到自助机打印纸质版,整理好后交给患者,有异常的指标会标注出来,提醒及时找医生复诊。
6、代取药品核对
凭缴费单据到药房取药,核对药品的种类、数量和用法用量,确认用药的注意事项。如果需要分装药品可以帮忙分装好,标注清楚服用时间和剂量,避免吃错药或者漏吃药,取完药后一并交给患者或者家属。
如果是多个检查项目,可以让陪诊人员提前规划好检查顺序,先做需要空腹的项目,再做普通项目,能节省不少排队时间。就诊过程中保管好自己的身份证、医保卡和随身财物,避免丢失影响就诊。

