河北医科大学第三医院本身没有市场化付费陪诊业务，仅为特殊人群提供免费公益陪诊服务。陪诊项目涵盖协助取号、陪同面诊、协助缴费、陪同检查、协助取药、协助住院等，能为特殊患者提供全流程就医帮扶。
1、协助取号报到：陪诊人员会提前与患者碰面，核对身份证、医保卡等资料，帮忙在自助机操作取号，若自助机故障则到人工窗口办理，完成诊区报到后，引导患者到对应候诊区就座，全程留意叫号屏幕和语音提示，及时提醒患者准备就诊。
2、陪同面诊沟通：叫号后陪同患者进入诊室，帮患者整理好病历和检查报告递交给医生，协助患者清晰描述发病时间、症状表现等病情，认真记录医生的医嘱、用药建议和后续检查安排，用直白的语言讲给患者及家属听。
3、协助缴费结算：医生开具检查单、处方后，陪诊人员会协助患者通过医院小程序、自助机或人工窗口完成缴费，缴费后核对票据上的项目和金额，确认无误后留存好票据，方便后续检查、取药时使用，避免漏缴错缴。
4、陪同检查送检：陪诊人员会根据检查单上的科室，引导患者前往对应检查区域，帮忙排队取号，提前告知患者检查前的准备，比如空腹、憋尿等，检查时协助患者配合医护人员，检查结束后在指定窗口领取报告，简单讲解报告关键信息。
5、协助取药指导：缴费完成后，陪诊人员陪同患者前往门诊药房，将处方递交给药师，等待取药期间留意叫号信息，取药后核对药品名称、规格、数量和有效期，耐心讲解每种药品的服用方法、剂量和时间，提醒用药禁忌和储存方式。
6、协助住院办理：若患者需要住院，陪诊人员协助患者携带住院证、身份证、医保卡等资料，到住院处办理登记和缴费手续，领取住院手环和相关物品，引导患者前往对应住院科室，协助对接管床医护人员，告知住院期间的作息和探视规则。
需要注意，陪诊服务仅面向高龄独居且无陪同的就诊老人、行动不便残障患者、沟通障碍特殊患者，申请时需向工作人员说明患者具体情况，经审核符合条件后，方可安排陪诊服务。对于普通患者，有陪朕需要可以选择正规的第三方机构，但是要注意甄别，避免被骗。
