前往哈尔滨医科大学附属第一医院就诊，可以参考前期准备、院内就诊流程、诊后事项等相关安排，梳理好各项就医步骤，方便患者与家属合理规划行程，更加顺畅高效地完成就医全流程。
一、就诊前期准备
1、预约挂号：使用哈医大一院微信小程序预约，首次就诊者先在哈医大一院小程序绑定就诊人员的健康卡，生成电子就诊卡。操作路径：打开微信→搜索哈医大一院小程序→进入小程序→选择就诊人→点击预约挂号→选定院区→挑选科室→选择医生→确定就诊日期→选取时段→提交预约并缴费。不便线上操作，也可前往门诊一楼一站式服务中心现场挂号。
2、资料准备：整理好过往检查报告单、影像胶片、出院小结等材料，按照时间顺序摆放。正在服用药物的患者，可以拍照留存药盒或者直接携带药品。初次就诊没有既往资料，只需携带身份凭证。资料完整能够帮助医生快速了解病情，减少重复检查。
二、院内就诊流程
1、签到候诊：提前十五分钟抵达医院，在楼层自助机或者护士站完成门诊取号签到。签到成功后留意候诊大屏信息，等候系统呼叫姓名。临近就诊时段不要远离候诊区域，错过叫号需要重新排队，拉长整体等候时长。
2、诊室面诊：听到叫号后有序进入诊室，清晰讲述自身不适症状、症状持续时长。如实告知既往病史、药物过敏情况。沟通时把心中想要咨询的问题提前梳理好，面诊过程一次性咨询清楚，减少再次往返诊室。
3、开具检查：医生根据病情开具检验或者检查项目，拿到单据后查看单据上标注的检查地点与有效时段。部分影像学检查需要提前预约，听从工作人员安排确定检查时间，无需预约的项目可以直接前往对应区域排队等候。
4、缴费结算：可以使用哈医大一院小程序线上缴费，也能够前往楼层自助缴费机、人工窗口办理。线上缴费完成后直接前往检查区域，不用再次排队打印票据。保留好缴费凭证，后续如需办理医保相关手续会用到。
5、完成检查：按照指引到达对应科室做检验检查，抽血、采血项目留意是否需要空腹。检查结束后确认报告出具时间，记好查询方式，不用长时间在原地等待，可合理安排等候期间的行程。
6、复诊看结果：报告生成之后，携带所有检查结果回到诊室复诊。初诊结束后的七天内，可以找同一专科的同一位医生查看报告，无需再次挂号。超出这个时限，就需要重新预约号源。拿到报告单先核对信息，面诊时把所有疑问集中提出，提升沟通效率。
三、诊后事项
1、取药用药：凭缴费单据前往药房窗口排队取药，药师交付药品时认真听清用药方式、服用频次。不清楚服用细则可以当场询问药师，牢记服药相关注意事项，不随意更改用药剂量与服用时间。
2、随访复查：遵从医生给出的复查安排，记下复查时间。身体出现新的不适，不必等到复查日期，可以提前挂号就诊。日常可以记录身体变化情况，复查时提供给医生作为参考。
就诊过程里尽量预留充足时间，高峰时段医院人流量较大，停车位置相对紧张，条件允许可以优先选择公共交通出行。老人行动不便的话，家属尽量全程陪同，医院内设有便民服务点位，遇到难题可以主动向医护人员、志愿者寻求帮助。
