复旦大学附属中山医院未设有官方收费的陪诊服务，也无官方自营的付费陪诊业务。医院主要通过门诊大厅便民服务中心、志愿者服务站提供免费的院内导诊指引、轮椅借用、就诊流程帮扶等公益便民服务。患者如有陪同或就医引导需求，
。可通过官方电话、线上平台、线下服务点三类正规渠道获取就诊协助与咨询。
一、全院统一综合咨询
1、医院总机：021-64041990：全院统一对外联系总机，可转接各类就诊事务咨询。
2、专家、专病门诊出诊时间咨询：021-64041990转692577：工作日8:00-12:00、13:30-17:00接听，可咨询门诊安排及专家出诊信息。
二、预约挂号及体检专项
1、预约挂号专线：021-32790266：适用于普通门诊、专病门诊预约咨询。
2、体检预约方式：021-31033703/31033704：入职体检、居住证体检、个人健康体检咨询与预约，拨打时间为工作日上午8:00-下午4:30。
三、分院区
佘山院区门诊就诊专线：400-021-2162转2。
四、官方线上渠道
1、官网：www.zs-hospital.sh.cn，可查阅科室设置、专家介绍、就医指南等。
2、微信公众号：“复旦大学附属中山医院门诊服务”，支持预约挂号、在线缴费、报告查询。
3、支付宝/微信小程序：“复旦大学附属中山医院互联网医院”，提供在线复诊等互联网医疗服务。
4、手机APP：“复旦大学附属中山医院”，整合预约、查询、在线问诊等功能。
五、线下现场服务点
1、西院区门诊（枫林路180号）：1楼便民服务中心、8楼2区预约点。
2、东院区门诊（医学院路111号）：1楼便民服务中心。
如果您或家人属于80岁以上高龄、孕产妇、残障人士或行动不便的特殊群体，可直接前往门诊一楼便民服务中心咨询便民服务。或者电话提前咨询，日常咨询请优先在工作日8:00-17:00拨打总机转接，避开周一上午及节假日后首日的就诊高峰致电，能更快接通。请务必警惕门口散发的小广告及非官方的“黄牛陪诊”，谨防受骗。
