鼓膜炎患者进行耳内镜检查时，可见外耳道内有不同程度的充血、肿胀，可呈淡红色、鲜红色，范围、大小不一。同时表面可有异常凸起的鼓包，为圆形、类圆形，表面光滑、发亮，呈绿豆至黄豆大小，自觉有不同程度的疼痛，并伴有听力下降。

鼓膜炎主要是流感病毒等病毒感染所致，也可能是外耳道和中耳的急性炎症蔓延导致，外耳道异物、耵聍栓塞、强烈药物刺激以及不良挖耳习惯等均属于疾病诱发因素，导致外耳道内出现凸起的鼓包。

鼓膜炎患者可遵医嘱使用阿昔洛韦片、盐酸伐昔洛韦片等抗病毒药物治疗，并局部使用苯酚甘油滴耳液等药物缓解疼痛。如果外耳道内的鼓包发生破裂，则需在医生指导下局部使用盐酸左氧氟沙星滴耳液等抗感染类药物治疗。

日常洗澡时应注意保护耳朵，避免水进入耳内，保持外耳道的清洁、干燥，避免使用硬物挖耳，以免引起破溃、感染，不利于疾病的治疗。