当患者突然倒地时，立即让患者平躺在平地或硬板上，并确认现场及周边环境安全，避免二次伤害的发生。

拍打患者双肩并呼喊，例如，先生先生您怎么了，判断其有无意识。

看患者胸部有无起伏，触摸颈动脉有无搏动，上述操作需要在5-10秒内完成。当患者无呼吸，看胸部无起伏，摸颈动脉无搏动时，应立即行心肺复苏术，指定一名现场人员拨打急救电话120，并快速取得AED即自动体外除颤器。

当取得AED后，嘱他人将AED放置在患者身边，打开AED的盖子，将电极板插头插入AED主机插孔，并开启电源。

解开患者衣物，并保证患者胸部干燥无遮挡；然后贴电极片，将两块电极片分别贴在患者左侧乳头外侧和右侧胸部上方，使电极片充分接触皮肤。

按照语音提示操作AED，等待AED分析心律，分析心律时避免接触患者，以免导致分析不准确。分析完毕后，AED将会发出是否进行除颤的建议，提醒并确认所有人均没有接触患者后，按下“放电”键，进行除颤。除颤完成后，如果患者还没有恢复呼吸及心跳，应继续对其进行2分钟心肺复苏操作，并再次使用AED除颤。重复进行心肺复苏术、AED操作，直到医护人员赶到。