北京博爱医院（中国康复研究中心）代办跑腿电话未开通第三方跑腿代办咨询专线，有关病历代取、病历复印、代办材料准备等事宜可拨打院内官方电话咨询。同时医院支持亲友线下合规代办与线上自助办理，相关业务疑问也可致电院内公开官方座机咨询。
一、医院官方咨询热线
1、院内总机：010-67563322，可咨询院内就诊规则、挂号政策、检查预约、窗口业务、院区分布等通用就医问题，覆盖绝大多数常规就医咨询场景，是患者常用的官方咨询渠道。
2、114官方预约热线：010-114，属于北京市统一公立医疗预约平台热线，可咨询北京博爱医院挂号预约规则、号源更新时间、就诊须知等内容，支持正规挂号预约咨询。
二、专项业务官方咨询电话
1、病案代办专属热线：暂无独立专线，可通过医院总机转接病案室，专门对接病历复印、代取病历、病案归档时效、代办材料审核等相关问题，是病历代办业务唯一官方咨询渠道，可精准解答代办材料、办理流程、取证时效等疑问。
2、门诊咨询：010-87569107，主要处理门诊预约、就诊流程相关问题。
三、正规代办办理方式
1、亲友线下代办：由家属、亲友携带双方身份证原件、授权委托书等正规材料，前往对应窗口办理挂号、取证、复印病历、报告代取等业务，全程合规安全，无额外费用。
2、官方线上自助办理：通过“中国康复研究中心服务号”官方服务号，可自主完成挂号、检查预约、报告查询、缴费等业务，无需依托任何第三方跑腿代办，足不出户即可完成大部分就医流程。
网络上标注专属跑腿、内部加急代办的各类私人号码，为第三方机构自行宣传，未取得医院官方授权。北京博爱医院不提供官方跑腿、加急复印服务，若有病历复印代办需求，请按院内要求备齐全部材料，前往线下病案窗口依规办理。
