中国医学科学院血液病医院本身未开设市场化付费陪诊业务，仅提供院内志愿者引导及导诊台问询等基础公益服务。如患者确有全程一对一陪护需求，需自行对接正规第三方陪诊机构。
一、陪诊服务参照流程
1、提前预约与建档
就诊前，陪诊人员会协助患者通过微信小程序“医科院血液病医院血液学研究所”完成实名建档。需准确提供患者姓名、身份证号等信息，复诊患者需绑定既往病历号，并确认预约的院区与时段。
2、诊前准备与核对
陪诊师会提前提醒患者备齐身份证、医保卡及外院完整的病历资料，并告知血液专科检查的特殊要求，如部分抽血项目需空腹，而血常规、骨穿则无需空腹。同时会反复核对预约院区，避免跑错。
3、院内取号与分诊
就诊当日，陪诊师协助在自助机或窗口取号。取号后需注意，海光寺院区需到门诊二楼分诊处，团泊院区需到一号楼二楼相应诊区分诊。分诊时如需做血常规，可先开单化验，待结果出来后再进诊室。
4、全程就医陪同
陪同候诊及面诊，协助记录医生关于用药、检查的复杂医嘱。负责代办缴费、送检尿样、预约检查及取药等琐碎事务。因血液病特殊性，上午就诊人数较多，建议复诊开药尽量选择下午时段以缩短等候时间。
5、诊后资料归整
就诊结束后，协助整理药品、发票及检查报告，并清晰转述用药剂量与复查时间。如需复印病历用于报销，需前往病案服务中心按规定办理，病历原件由医院统一保管。
二、就诊注意事项
1、实名制就诊要求
医院严格执行实名制，挂号、就诊全程必须使用患者本人有效证件。一旦发现身份信息不符，医院有权终止接诊，严禁使用他人证件挂号。
2、核对三大院区
医院设有海光寺、团泊、华苑三个院区，团泊院区为主阵地，设有24小时急诊。预约时务必看清院区地址，特别是团泊院区位于静海区，交通路程较远，跑错院区极易耽误就诊。
3、警惕号贩子
所有号源均通过官方渠道统一发放，切勿相信“内部加号”或“绿色通道”等黄牛骗局。如遇挂号问题，直接找门诊办公室或导诊台求助，谨防受骗。
4、留意检查报告出具时间
血液病检验项目出结果时间各异，抽血或骨穿后记得问清楚取报告的具体时间。目前医院暂不支持线上查询检验结果，需按时间回院取报告。
5、提前办好跨省医保备案
异地就医前，需先在当地办好医保备案手续。住院时凭住院证和身份证办理登记，医保资格确认及出院结算均可在自助机或窗口办理。
6、病历妥善保管
对于需长期复诊的患者，医院会建立由院方保管的门诊病历，这对医生了解既往治疗方案非常有帮助。复诊时请务必提供之前的病历号以便调取档案。
各院区专科设置和出诊医生偶尔会调整，建议就诊前通过中国医学科学院血液病医院的官方小程序再次确认科室排班和停诊信息。
