吉林大学中日联谊医院本身没有市场化付费陪诊业务，仅提供院内免费志愿帮扶服务，相关帮扶事宜可通过监督服务热线、线上官方渠道、线下服务台咨询。
一、监督服务热线
监督服务热线为400-8688-333，每周7天、每天8小时提供服务。可咨询院内志愿帮扶相关规则、服务内容等事宜，解答患者关于免费志愿帮扶的各类疑问，方便患者了解相关服务。
二、官方线上渠道
打开吉林大学中日联谊医院官网，可查询院内志愿帮扶相关政策，了解帮扶协助的申请方式和服务范围。官网设有留言板块，提交相关疑问后，工作人员会及时回复。
三、线下服务咨询点
各院区门诊大厅均设置综合服务台，工作时间内有工作人员现场接待，可直接咨询志愿帮扶相关问题，同步办理轮椅等助行设备临时借用手续，适合不会使用线上渠道的人群。
就诊前可提前了解各院区服务台的工作时间，合理规划到院时间。若有志愿帮扶需求，可提前通过对应院区咨询电话了解，避免到院后耽误时间。同时妥善保管个人证件和就诊材料，提高就医效率。
