广西医科大学第一附属医院本身没有市场化付费陪诊业务，院内仅提供免费导诊咨询、一站式门诊服务、智能导航指引等公益便民服务，可解决患者基础就医咨询问题。如果需要全程一对一的细致就医协助，可选择正规第三方陪诊服务，主要包含基础陪诊、复诊陪诊、体检陪诊等服务项目。
一、基础门诊陪诊
1、到院登记引导
陪诊人员熟悉医院门诊大楼布局与一站式服务中心流程，协助患者完成到院签到、自助机取号、分诊登记等基础操作。核对就诊科室与医生排班信息，引导患者前往对应候诊区域等候，避免出现跑错诊室、漏叫号等情况，保障门诊就诊有序开展。
2、门诊全程陪同
全程陪同患者进入诊室问诊，协助清晰转述身体症状、既往病史和用药情况。认真记录医生给出的诊疗方案、用药要点与复查建议，整理简洁易懂的就诊笔记，方便患者后续居家养护，也能为下次复诊提供清晰参考依据。
3、缴费取药协助
协助患者完成各类诊疗费用结算，核对收费明细，依托医院线上缴费渠道快速办结业务。诊疗结束后前往药房排队取药，仔细核对药品名称、剂量与服用方式，逐一讲解用药禁忌，规避日常用药出现疏漏的情况。
二、专项复诊陪诊
1、复诊流程衔接
针对慢病、术后复查等复诊患者，提前梳理历次就诊资料与检查单据。就诊当天全程陪同面诊，协助向医生反馈近期身体变化，衔接新旧诊疗方案，让医生快速掌握病情动态，提升复诊诊疗的精准度与效率。
2、复查检查陪诊
陪同患者完成复诊所需的化验、影像、功能检测等各类复查项目，熟悉院内各类检查的预约与排队规则。及时提醒检查注意事项，跟进检查进度，减少患者独自就诊的奔波与等待压力。
3、复诊资料整理
复诊结束后，统一整理新的检查报告、医嘱单据、缴费凭证，与既往诊疗资料分类归档。规整完整的复诊台账，方便患者长期跟踪病情变化，也能为后续异地就诊、医保备案提供完整资料。
三、健康体检陪诊
1、体检前期准备
协助体检患者做好前期准备工作，告知空腹、作息调整、饮食禁忌等体检注意事项。提前梳理体检套餐包含的项目，规划院内体检科室路线，合理排布检查顺序，节省整体体检耗时。
2、全程体检陪同
全程陪同完成抽血、影像、功能筛查等全套体检项目，引导患者穿梭各个体检科室排队等候。及时提醒各项检查的规范要求，规避操作失误影响体检结果，让整套体检流程更加顺畅省心。
四、高端尊享陪诊
1、专属预约规划
提供一对一专属就诊规划服务，根据患者病情需求匹配适配科室与优质医师，提前预约合适就诊时段。结合院内周末同质化门诊规则，灵活安排就诊时间，适配时间紧张、追求高效就诊的人群。
2、多科联诊协助
针对复杂病症需要多科室联合就诊的患者，全程统筹联诊流程。合理排布各科就诊顺序，衔接不同科室的问诊、检查环节，全程跟进诊疗进度，协调解决就诊过程中出现的各类衔接问题。
3、全程精细化跟进
提供全方位精细化陪诊服务，从就诊前期筹备、院内全程陪同，到诊后资料归档、医嘱梳理全程跟进。及时解答各类就医疑问，细致处理就诊细节问题，给到舒适省心的专属就诊体验。
五、特殊便民陪诊
1、老年专属协助
适配高龄、不熟悉智能设备、无家属陪同的老年患者，贴合医院老年人便民服务政策。全程耐心协助操作自助设备、填写就诊资料，放慢服务节奏，细致讲解诊疗内容，适配老年慢病复查与基础诊疗需求。
2、异地就医协助
为外地来院就诊患者提供全方位协助，提前熟悉院内就医规则与科室分布。全程陪同完成问诊、检查、缴费等流程，协助整理异地就诊备案资料，解决异地就医信息不通、流程不熟的问题。
3、术后就医协助
针对术后恢复、体质虚弱的患者，提供贴心陪诊服务。灵活调整排队等候节奏，减少患者走动奔波，全程跟进术后复查与诊疗环节，细致记录术后养护与用药规范，助力身体恢复。
该院开通智能院内导航与线上候诊提醒功能，就诊前可提前熟悉院内布局与就诊进度。日常就诊可优先利用医院一站式服务中心处理基础业务，搭配合规陪诊服务，能够进一步简化就医流程，提升整体就诊效率。
