复旦大学附属肿瘤医院看病可按诊前准备、预约挂号、院内就诊、检查取药、诊后事项等流程操作，提前了解各环节要点，能高效完成就诊，避免跑空和耽误时间。
一、诊前准备事项
1、实名建档：初次就诊需完成实名建档，准备好身份证、社保卡等有效证件，优先在“复旦大学附属肿瘤医院”公众号线上注册，按提示填写个人信息完成绑定；也能到院内自助机、人工窗口办理，医保患者务必绑定社保卡，否则本次就诊无法医保结算，会产生全额自费情况。
2、院区选择：徐汇院区是主院区，科室配置齐全，复杂肿瘤病症、多学科会诊优先选这里；浦东院区专科特色突出，乳腺外科、胃肠外科、妇科肿瘤等专科实力较强，看这类病症可优先选择。提前在公众号查询就诊科室所在院区，避免跑错耽误就诊。
3、资料整理：提前整理好过往病历、各类检查报告、长期用药清单，影像原片和纸质报告都要带齐。异地患者提前在参保地医保平台办好异地就医备案，选择“上海市”及对应院区，备案成功后，就诊时出示医保电子凭证或社保卡，就能实现直接结算。
二、预约挂号流程
可通过“复旦大学附属肿瘤医院”公众号挂号，这是最便捷的官方渠道，每日6:30准时放14天内的号源，热门科室号源紧张，建议提前设置闹钟蹲守。每天10点、16点是退号高峰，此时刷新页面，有机会捡漏到合适的号源，也可拨打021-114、95169预约挂号。
具体挂号步骤：打开“复旦大学附属肿瘤医院”公众号→点击底部“就诊服务”→选择“预约挂号”→挑选徐汇或浦东院区→选择对应科室和医生→选定就诊日期和时段→填写就诊人信息→核对信息无误后支付医事服务费，支付成功即挂号完成，可在公众号“我的预约”里查看详情。
三、院内就诊流程
1、取号报到：挂号成功后，建议提前30分钟到院，可在公众号线上取号，也能到院内自助机刷身份证或社保卡取号。取号后必须及时报到，可在公众号“就诊服务”里点击“报到”，也能在诊区自助设备扫码报到，未报到无法进入叫号系统，会错过就诊顺序。
2、面诊沟通：在诊区安静等候叫号，留意屏幕和语音提示，叫到号后再进入诊室。面诊时清晰说明自身症状、发病时间、过往病史，主动出示提前整理的就医资料。认真听清医生的检查方案、用药安排和复诊时间，有疑问当场问清楚，避免后续遗漏关键信息。
四、检查取药流程
1、缴费检查：面诊后，医生开具检查单或处方后，可直接在公众号线上缴费，也能在院内各楼层自助机、收费窗口缴费。常规抽血、胸片等检查可直接排队等候，核磁、CT、胃肠镜等复杂检查，需到对应科室窗口预约后续时段，检查结果可在公众号查看，也能到自助机打印纸质报告。
2、取药核对：缴费完成后，根据公众号提示或导诊单标注的药房位置，前往对应药房扫码、刷卡取药。拿到药品后，仔细核对药品名称、规格、服用剂量和使用方法，确认和处方一致再离开。若对用药方式、服药禁忌有疑问，及时咨询药房药师，避免用药出错。
五、诊后注意事项
1、复诊预约：需要复诊的患者，可让医生当场预约下次就诊时间，省去再次抢号的麻烦；也能通过公众号重新挂号。复诊时务必带齐过往检查报告、用药清单，方便医生对比病情变化，调整诊疗方案，不用重复做不必要的检查。
2、就医避坑：挂号只认准医院官方公众号、114等正规渠道，不要轻信第三方平台、黄牛的“加急挂号”“内部号”，避免被骗。就诊时遵守医院秩序，按预约时间到院，若临时无法就诊，及时在公众号取消预约，否则会影响后续挂号权限，有疑问可拨打院区咨询电话021-64175590。
就医前可通过公众号查询各科室就诊高峰时段，尽量避开早高峰8:00-9:30到院，减少等待时间。医院门诊大厅设有便民服务中心，遇到挂号、报到、检查等操作问题，可现场咨询工作人员。就医期间保管好个人证件和财物，合理规划行程，让就医更顺畅。
