复旦大学附属中山医院未设有官方收费的陪诊服务。如有需要，患者需自行付费对接正规平台的第三方陪诊机构。完整陪诊服务涵盖需求对接、诊前筹备、院内陪诊等标准流程。
一、陪诊流程
1、预约陪诊师
就诊前要和机构提前沟通就诊院区、专科类型、就诊时间，说明患者年龄、身体状态及复诊需求。陪诊平台会匹配熟悉中山医院流程的陪诊师，确认服务时长、收费明细与服务范围，锁定就诊档期。
2、诊前准备
陪诊师提前协助患者完成中山医院官方微信公众号或APP建档、指导挂号、线上报到。提醒患者提前备齐身份证、医保卡、既往病历、影像胶片等资料，告知空腹检查、停药禁忌等针对性要求。
中山医院普通门诊每天早上10点放号，建议准时抢号，尽量提前预约，避免到现场排长队。如需取消预约，最晚提前一个工作日通过原预约途径取消。
3、院内就诊流程
陪诊师提前抵达对应院区等候，协助取号分诊。全程陪同候诊、面诊，帮患者转述病情、记录医嘱，代办缴费、检查预约、取药打印单据等跑腿事务。
中山医院分东院区（医学院路111号）和西院区（枫林路180号），就诊前要核对清楚预约的是哪个院区。挂号后需要到自助服务机刷卡签到，按序号等待就诊。
4、诊后资料整理
就诊结束后规整药品、处方、缴费票据、检查报告，讲解用药剂量与复查时间。同步告知线上报告查询、复诊预约方法，核对服务内容后完成结算。
中山医院的检查结果会直接发送到医生工作站，一般不需要患者自己领取报告。
5、定期回访跟进
服务结束后，陪诊机构通常会电话回访，了解患者恢复情况，对接后续复诊陪诊需求。
二、就诊注意事项
1、挂号实名制
中山医院严格执行实名制挂号，必须使用患者本人身份证或医保卡预约和就诊，不能用自己信息替他人问诊。
2、核对预约院区
中山医院本部分东西两院：西院区门诊在枫林路180号，东院区门诊在医学院路111号。如果约的是佘山院区，地址在松江区龙泉山南路137弄5号楼，别跑错了。各分院区（如吴淞医院、青浦分院）独立运营，服务各有不同，需要分别查询对应渠道。
3、警惕黄牛挂号
所有号源都由医院官方平台统一投放，切勿相信内部加号、绿色通道等虚假宣传。中山医院官方预约渠道只有微信公众号、支付宝小程序、手机APP、官网、电话预约（021-32790266、95169、114）等，走官方渠道才稳妥。
4、资料携带齐全
异地或复诊患者，务必带齐外院影像胶片、病理报告及全套病历资料，光靠口述很难作为诊断依据。陪诊师会提前帮你逐项核对，避免重复检查。
5、诊疗决策权
陪诊人员只负责流程协助、医嘱记录、资料整理，没有医疗诊断资质，所有用药和治疗方案必须由患者或家属与主治医生确认。
中山医院的就诊规则、科室安排会动态调整，不同科室就诊细节也有差异。建议根据自身情况固定熟悉的陪诊人员，提前熟悉院内流程，能省不少事。
