上海市中医医院无任何官方付费代办、私人跑腿、专属加急服务电话，网传各类专属跑腿热线、内部代办电话均不属于医院官方渠道。院内所有就医代办业务，仅支持亲友合规代办、官方线上自助办理两种合规方式，业务疑问可拨打医院官方公开电话咨询。
一、各院区官方联系电话
医院共有三个院区，芷江路院区电话021-56639828转64115，位于静安区芷江中路274号；石门路院区电话021-62588203转75591，位于静安区石门一路67弄1号；嘉定院区电话021-59095205，位于嘉定区荣联路68号。各院区电话均可咨询就诊流程、医生出诊安排、预约挂号等事宜，建议根据就诊院区拨打对应电话。
二、官方线上自助平台
微信搜索“上海市中医医院互联网医院”服务号并关注，可在线完成预约挂号、门诊缴费及报告查询等操作。公众号内还支持线上办理出院病历复印及寄递业务，患者出院15日后即可通过“互联网医院”进入病案复印小程序提交申请，填写住院信息及收件地址后，病历将在5个工作日内通过快递寄出，邮费到付。
三、正规代办办理方式
由家属、亲友携带双方身份证原件、授权委托书等正规材料，前往对应窗口办理挂号、取报告、复印病历等业务。出院病历可于出院10个工作日后，携带相关凭证到芷江路院区8号楼3楼病案统计室办理。
需注意，网络上各类标注“市中医专属跑腿、内部加急代办”的私人手机号、固定电话，未得到医院正规授权，如有代办需求需注意甄别，以防信息泄露。医院所有挂号、检查等流程均按公平原则排号，不存在内部渠道或付费加急服务。嘉定院区成人急诊24小时开放，芷江路院区急诊、发热门诊、肠道门诊24小时开放，石门路院区无急诊服务，就诊前请确认好目的院区，避免跑错地方。
