哈尔滨医科大学附属第一医院本身没有市场化付费陪诊业务，仅面向高龄老人、残障患者和孕妇以及需要帮助的患儿家长提供志愿服务，市面上专属协和陪诊项目细分完善，包含基础陪诊、线上线下代办、异地就医协助、住院手术协助等多种陪诊相关服务。
一、基础就诊陪同
陪诊人员陪同患者入院完成当日整套就诊流程，抵达医院后协助取号报到，陪同进入诊室和医生沟通病情，依照医嘱前往窗口缴费，引导前往检验检查区域，拿到各类报告单后整理收纳，陪同期间留意就诊顺序并及时提醒相关注意事项。
二、线上线下代办服务
陪诊人员可线上协助预约对应科室号源，线下代为打印检验报告、复印病历资料、领取院内处方药品，代办时依照家属提供的信息办理相关业务，完成后及时转交各类单据与材料。
三、异地就医协助
陪诊人员会提前整理就诊所需病历与影像资料，协助熟悉异地医保备案相关流程，抵达医院后全程陪同就诊，讲解院内区域路线并协助沟通就诊相关问题，同时告知报告领取时间和方式，帮助异地患者避免因不熟悉环境多走弯路，减轻跨地区就医带来的不便。
四、住院手术协助
确定需要住院或是安排手术时，陪诊人员可协助办理前期手续，陪同完成住院登记，指引开展入院术前各项基础检查，及时传递医护告知的相关信息，同时帮忙整理住院生活用品清单、对接床位相关事项，协助家属理顺流程次序，缓解办理手续时的慌乱，便于配合病房医护开展相关安排。
以上陪诊项目均为合规医疗辅助服务，仅协助办理就医流程、整理相关资料，不开展医疗诊断、处方修改等诊疗行为。挑选服务时，请勿将身份证、医保卡等证件原件交由陌生人保管，诊疗相关重要决定建议由患者本人或直系家属商议确认，妥善保护个人信息与财产，规避各类潜在风险。
