四川大学华西第二医院没有官方付费商业陪诊。仅提供就医咨询、现场引导、就诊问询等院内便民服务。可通过院区咨询热线、医院官方线上渠道以及院区线下现场咨询点获取就医协助相关信息。
1、华西院区咨询热线门诊咨询电话：028-85503960，人工接听时段：8:00-12:00、13:00-17:00。可咨询医生出诊安排、挂号相关事项、科室方位、检查流程，也能咨询轮椅借用等院内便民服务相关内容。
2、锦江院区咨询热线：门诊咨询电话：028-88570307，人工接听时段：8:00-12:00、13:00-17:00。可了解锦江院区号源情况、院内就诊路线、各类检查预约要求以及院区便民设施信息，大部分就诊相关疑问都可以通过电话沟通了解。
3、医院官方线上渠道有效渠道为华西第二医院官方公众号以及官网（https://www.motherchildren.com）。公众号配备线上导诊入口，可查询院区位置、就诊流程；官网设有患者咨询板块，提交问题后工作人员会及时回复，适合异地就诊患者提前远程了解就诊事项。
4、院区线下现场咨询点华西院区门诊大厅、锦江院区一楼大厅都设有综合服务台。工作时段可前往咨询各类就诊问题，同时办理轮椅临时借用。对于不熟悉手机线上操作的老年人、独自带患儿就诊的家长，到现场面对面沟通会更加便捷。
医院仅提供基础便民引导服务。请大家警惕网络上私人陪诊、付费优先就诊等宣传，谨防病历信息泄露与财产遭受损失。若有付费陪护需求，请自行仔细甄别、选择正规可靠平台。院内咨询、免费帮扶、器具借用等官方服务，只认准上面给到的官方电话、官网公众号以及线下服务台。
