吉林大学中日联谊医院无官方市场化陪诊业务，仅提供院内免费志愿帮扶。有陪诊需求可选择第三方正规机构，流程一般包括提前预约沟通、提交就诊资料、到院对接陪同等，同时要注意选择正规机构，避免上当受骗。
一、陪诊服务流程
1、提前预约沟通：联系正规第三方陪诊机构，说明就诊院区、科室、就诊时间，告知患者身体情况和特殊需求，确认陪诊人员信息及服务费用，签订服务协议，明确双方权责。
2、提交就诊资料：向陪诊机构提供患者身份证、就诊卡、既往病历等相关材料，方便陪诊人员提前熟悉患者病情，梳理就诊重点，减少就医过程中的沟通成本。
3、到院对接陪同：陪诊人员按约定时间到院，与患者或家属对接，协助取号、报到，引导前往对应诊区候诊，全程陪同完成面诊、检查、缴费等流程，及时解答就医疑问。
4、面诊协助沟通：陪诊人员陪同患者进入诊室，协助患者清晰说明病情，记录医生的诊疗建议、用药指导及复查时间，方便患者后续查阅和遵循。
5、协助检查缴费：陪诊人员协助患者前往检查科室，核对检查项目，引导完成各项检查，协助缴纳检查、药品等相关费用，整理好所有缴费票据交给患者。
6、诊后协助交接：陪诊人员协助患者领取药品和检查报告，简单讲解用药方法和报告注意事项，整理好所有就诊材料，将患者安全送到医院出口完成交接。
二、陪诊注意事项
1、选择正规机构：挑选有营业执照、服务备案的陪诊机构，查看机构服务案例和口碑，避免选择无资质个人，防止个人信息泄露和财产损失。
2、明确服务细节：提前与机构沟通服务范围、收费标准，明确是否包含检查预约、报告领取等额外服务，避免后续产生费用纠纷，留存好沟通记录。
3、如实告知情况：向陪诊人员如实说明患者病史、过敏史、行动不便等特殊情况，方便陪诊人员提供针对性服务，规避就医过程中的潜在风险。
4、保管个人财物：陪诊过程中，患者或家属自行保管贵重物品，陪诊人员仅负责就医流程协助，不代为保管现金、首饰等贵重财物，避免财物丢失。
5、自主医疗决策：陪诊人员可协助传达病情、记录医嘱，但医疗相关决策需患者或家属自行与医生沟通决定，不替患者做诊疗相关选择。
就诊前可提前了解对应院区的交通路线，预留充足到院时间。若有特殊需求，比如需要轮椅协助，可提前告知陪诊机构和医院服务台，提前做好准备，让就医过程更顺畅。
