青岛大学附属医院作为省属三级甲等综合医院，学科门类齐全，5个院区分布在青岛不同区域。初次就诊者面对复杂的院区布局和就诊流程，往往需要花费不少时间适应。从就诊前准备、挂号方式、院内流程到检查取药和后续复诊，每个环节都有对应的操作方式和注意要点。
一、就诊前期准备
1、实名注册建档
第一次来院就诊必须完成实名建档，复诊患者无需重复操作。提前准备好身份证、社保卡等有效证件，优先在青岛大学附属医院微信公众号线上注册，也可到院内自助机、人工窗口办理。建档时需确认医保或自费身份，医保患者需绑定社保卡，异地医保患者需提前办理异地就医备案，否则本次就诊会全部自费。
2、院区选择
市南院区为医院老牌院区，科室配置齐全，覆盖内科、外科、眼科、骨科等全科科室，普通全科、急诊急救、复杂疑难病症优先选择该院区。崂山院区规模较大，国际医疗部设在此处。西海岸院区，市北院区和平度院区分别服务所在区域居民。眼科作为国家重点学科，各院区均有出诊安排，就诊前可通过官方渠道查询具体出诊信息。
3、预约挂号
医院实行全预约制就诊，现场号源有限，建议提前线上预约。靠谱官方渠道是青岛大学附属医院微信公众号，医院每天早上6点放出7天后的全新号源。普通号难挂可以选择国际医疗部，这类号源更充足，只是收费标准会更高。
具体操作：关注"青岛大学附属医院"微信公众号→进入智慧就医模块→预约挂号→选院区→科室→医生→日期→就诊人→支付，完成挂号。
4、就诊资料准备
就诊前要提前整理好全套就医资料，包括之前的病历、检查报告、长期用药清单，还有影像原片，便于医生查找，也能避免重复检查。
二、院内就诊流程
1、取号
成功挂号后一定要完成取号步骤，可通过官方微信公众号线上取号，也能在院内自助机刷证件取号，不会操作也可前往人工窗口办理。医保患者取号时，需要同步换取医保号条，方可正常走医保实时结算，避免全程自费。
2、按时报到候诊
取号完成后必须及时报到，没有报到就不能叫号就诊。可以在预约时段前通过公众号线上报到，也能在对应诊区询问导诊台，在对应的自助设备扫码报到。
报道后在诊区安静候诊即可，要留意屏幕和语音提示，一旦错过号源就需要重新报到，等待当前队列的就诊人完成就诊后才能继续就诊。
3、面诊
跟医生说话的时候把病情说清楚，主动递去提前整理好的资料。仔细记录检查方案、怎么吃药、要不要复查、下次什么时候来复诊，有不明白的地方要当场问。医生看完会把病历录到系统里，之后在公众号上就能查到，下次复诊可以调出来用。
4、缴费
看完病不用着急去窗口排队，公众号就能直接缴费付款，各楼层的自助机和收费窗口也都能办理。有医保的出示社保卡或者医保电子凭证就能实时结算，异地医保的患者要先备案再刷卡。缴费付款后，把票据收好，后面对账或者商业保险报销都用得上。
5、检查检验预约
缴完费拿着导诊单去对应科室做检查。抽血、普通影像这些当天就能排队做。核磁、胃肠镜、PETCT这类复杂的检查，要提前在现场或者公众号上预约检查时间。约好了可以随时在手机上查看，结果出来了线上能看，也能去自助机打纸质报告。胸部CT现在有自助开单功能，直接在公众号上操作缴费就能自动预约，不用找医生开单。
6、核对取药
缴完费后公众号提示或者导诊单上会标注去哪里取药。拿到药一定核对清楚药名、剂量、怎么吃，确定没有疑问了再离开。吃法、禁忌有疑问的，要当场问药房药师，或者下次复诊的时候再问医生，不要自己凭感觉用药。
三、诊后事项
如果需要复查，医生当时就会把下次的号约好，不用再去抢号，流程跟第一次一样。复查的时候要把之前的检查报告和用药清单都带上。如果要住院或者做手术，可以拿着医生开的住院证去住院窗口办手续，按医院要求做好术前检查和准备。出院时可以直接在护士站办床旁结算，不用跑住院处。
四、特别提醒
1、挂号优先使用官方公众号和96166热线，不要轻信第三方平台和黄牛，避免被骗。
2、用医保看病一定记得绑社保卡、换医保号条，不然不能报销。
3、取号和报到这两步都得做，不然进不了叫号系统，不能正常叫号。
4、出门前把路线规划好，多留点时间，不要迟到过号。
5、外地跨省来就诊，一定先做异地备案，这是异地医保直接结算的前提。
青大附院的就诊规则偶尔也会微调，停诊通知、检查流程、预约规则这些都以官方公众号上的实时信息为准。初次就诊提前做好就诊筹备，既能缩短候诊时长，也能规避各类就诊失误，提升整体就医效率。
