北京东直门医院本身没有市场化付费陪诊业务，仅针对特定群体有公益陪同服务，第三方机构的服务涵盖基础陪诊、公益陪诊、复诊陪诊、体检陪诊等不同类型，适配不同的就医需求。
一、基础陪诊
基础陪诊覆盖单次门诊的全流程，从到院取号、分诊候诊、陪同面诊，到缴费、检查、取药、打印病历全程陪同。适合第一次来院、不熟悉医院流程的患者，不用自己找科室、排队，跟着陪诊人员走完全部流程就行，半天或全天都可以选择。
二、官方公益陪诊
1、门诊免费陪诊
符合条件的残疾患者可申请免费门诊陪诊，覆盖取号、分诊、面诊、缴费、检查、取药全流程协助。陪诊人员全程陪同办理各项手续，引导院内路线，记录医嘱内容，不用患者自己奔波各个窗口。
2、上门接送陪诊
针对重度残疾、出行不便的患者，提供上门接送的公益陪诊服务，从家接到医院，就诊结束再送回家。全程一对一陪同，不用家属全程陪护，属于免费公益项目，申请时要提前说明身体情况和居住地址，方便工作人员安排对接。
3、多渠道预约申请
可以通过线上小程序自助申请，也可以拨打公益专线64013708电话预约，两种方式都能提交陪诊申请，不用专程到院办理。操作有疑问可以打专线咨询，工作人员会一步步指导完成预约，对不会用智能手机的老年患者很友好。
三、复诊陪诊
复诊陪诊针对定期复查、常规开药的患者，提前预约好复诊号，到院后陪同找医生复查、开检查或开药，取药后交代用药调整的要求，帮忙预约下次复查时间。不用家属每次都请假陪同，患者自己也能顺利完成复查流程。
四、体检陪诊
针对做全身体检或专项体检的人群，提前帮忙预约体检时间，告知体检前的空腹、憋尿、停药要求，体检当天陪同完成各个科室的检查项目，引导体检顺序减少等候时间，体检结束后帮忙领取体检报告，有异常的话帮忙预约对应科室门诊。
申请公益陪诊要提前一天预约，带好有效残疾证件核验身份。商业陪诊选择时，可以先梳理清楚自己的核心需求，是全程需要人陪同，还是只需要代办某一件事，按需选择服务能节省费用，同时要确认机构的正规资质，保护好自己的就医隐私和财物安全。
