南昌大学第一附属医院本身没有市场化付费陪诊业务，仅面向就诊群众提供院内公益志愿者帮扶，独自就医的老人、异地来南昌看病的患者、行动不便或是无人陪同的家属，都能通过院区专线、统一挂号热线、两院区综合服务中心等渠道，免费登记就诊引导、助行设备租借、检查流程协助等便民服务。
1、院区专线咨询
东湖院区门诊咨询号码0791-88694753，象湖院区门诊咨询号码0791-86319356，两条线路对应各自院区日常咨询。拨通后可以咨询志愿者帮扶登记流程，也能询问轮椅、平车租借规则，工作人员还会讲解预检分诊、报告打印、门诊证明盖章等基础业务，有帮扶需求的患者可以同步登记信息，减少到院后的等待时间。
2、挂号预约热线
全院统一预约挂号号码0791-88603000，这条线路主要处理号源查询、线上线下挂号预约、临时取消号源、调整就诊时段等门诊业务。大家咨询挂号相关内容时，也可以顺带询问公益志愿陪同的申请路径，不用分开多次拨打电话。初次就诊不清楚挂号步骤的外地患者，客服会细致讲解预约操作，同步告知志愿者帮扶的线上线下登记入口。
3、线下登记点位
东湖院区、象湖院区一楼门诊大厅都设有综合服务中心，门诊开诊时段全程安排工作人员在岗，不方便操作手机线上登记的患者，可以直接到现场填报免费陪同需求。现场能够同步办理轮椅、平车临时借用，领取院内楼层指引单，志愿者会全程陪同完成挂号、缴费、拍片取药整套就诊流程，医保基础咨询也可以一并在窗口办理。
医院号源可提前三十天线上预约，大家可以合理规划就诊时间，避免临时无号无法就诊。不要轻信院外私人陪诊推广，依托医院公益服务就能稳妥解决独自就医的各类难题。
