福建医科大学附属第一医院无官方付费代办、私人跑腿电话，网传各类跑腿热线均非医院官方渠道。院内代办业务仅支持亲友正规代办、官方线上办理，可通过全院总机、门诊咨询热线、病案代办热线等咨询相关事宜。
一、医院官方咨询热线
1、茶亭院区咨询热线：0591-87982222，人工服务时间和门诊时间一致。作为医院主院区，打这个电话能问便民帮扶、就诊陪同、轮椅借用等各类问题，也能了解挂号、检查预约、专家门诊的帮扶办法，第一次就诊、办复杂业务的患者，都能问免费帮扶的相关规则。
2、滨海院区热线：0591-88712222，人工服务时段内，可咨询该院区便民陪同、轮椅借用、就诊流程等内容，重点解答体检陪同、常规复诊的帮扶问题。住在院区周边、做体检的朋友，还能了解专属帮扶申请办法，帮大家顺利就医。
3、奥体院区热线：0591-87982958，可咨询该院区便民帮扶的相关规则，重点解答专科就诊陪同、检查指引等疑问。针对骨科、康复科这些特色科室，还会说明专属的陪同帮扶流程，打算去该院区就诊的患者和家属，可提前打电话了解清楚。
二、专项业务咨询电话
如病案代办热线，可以拨打对应院区的电话，茶亭院区0591-87981943，滨海院区0591-88711189，专门对接病历复印、代取病历、线上邮寄等相关问题，可解答代办材料、办理流程、取证时效等疑问。
三、正规代办办理方式
1、亲友线下代办：家属或亲友携带本人身份证原件、患者身份证原件或医保卡，以及患者手写的授权委托书，前往对应院区窗口，可办理挂号、取报告、复印病历等业务，按窗口指引操作即可。
2、官方线上代办：打开医院官方公众号，完成人脸识别认证后，可自主办理挂号、检查预约、病历邮寄等业务，上传所需材料提交申请，审核通过后按提示操作，不用到院就能完成代办。
网上标注的医院专属跑腿、内部加急代办电话，均为第三方机构私自标注，未获医院授权。代办时务必通过官方渠道或亲友代办，避免泄露个人信息、遭受财产损失，有疑问及时拨打官方热线核实。
