河北医科大学第三医院针对特殊人群提供院内免费公益陪诊服务，患者可通过陪诊咨询电话进行咨询，如果还想咨询其他的公益帮扶服务，可以咨询医院热线，还可以通过线下服务台咨询等多种方式咨询。
1、陪诊咨询电话
陪诊服务专属咨询电话为0311-88603908，该电话在工作日工作时间开通，专门解答陪诊相关疑问，比如申请条件、服务范围、预约流程等，工作人员会细致回应，帮患者理清陪诊相关事宜。
线上申请方式：登录官方微信小程序“河北医科大学第三医院掌上医院”预约挂号平台，添加就诊人信息后，下滑至“门诊服务”板块，选择“陪诊预约”，按页面提示完成操作即可。预约成功后，就诊当日将有专属工作人员对接，开启全程陪诊。
2、医院热线咨询
医院三个院区的咨询电话为0311-88603000，该电话全天候开放，工作日人工坐席可咨询陪诊服务规则，同时也能解答挂号、就诊流程、科室分布等其他公益帮扶相关问题，满足患者多样化咨询需求。
3、线下服务台咨询
医院三个院区的门诊大厅均设有综合服务台，工作时间内有专人接待，可直接咨询陪诊相关事宜，现场登记陪诊需求，还能领取就诊路线指引单，同时可咨询其他便民帮扶服务，方便患者一站式了解。
需要注意，陪诊服务只针对高龄独居且无陪同的就诊老人、行动不便残障患者、沟通障碍特殊患者，普通患者有全程陪诊需要可以咨询正规的第三方机构，但是要注意甄别正规机构，以免上当受骗。
