北京大学肿瘤医院作为国家级肿瘤专科诊疗中心，号源供需较为紧张，全院实行非急诊全面预约就诊制度。挂号渠道涵盖官方APP、微信小程序、114平台、诊间预约、社区转诊等多种方式，各渠道放号时间与预约周期不尽相同，选对渠道可显著提高挂号成功率。
一、官方APP挂号
“北大肿瘤医院”APP是院内最核心的预约挂号渠道，功能覆盖预约挂号、首诊建档、互联网复诊、检验检查预约、报告查询、门诊缴费等全流程服务。放号时间为每日早七点，可预约未来七天内的号源。退号操作需在取号截止时间前于APP预约记录中完成，已支付费用三个工作日内原路退回。
具体流程：下载“北大肿瘤医院APP”，填写身份证和社保卡信息，完成实名建档，同时完善就诊人全部资料。登录软件后可以先选定本部或北院区，再挑选对应科室和出诊医生，确认好就诊日期后即可完成缴费，缴费后挂号成功。
二、微信小程序挂号
“北京大学肿瘤医院”微信小程序同步开放预约挂号功能，放号时间与官方APP一致，均为每日早七点。小程序入口便捷，无需单独下载安装，适合偶尔就诊或不便安装APP的人群使用。微信端与APP放号时间同步，挂号同样实行实名制，需先完成身份核验与就诊卡绑定，方可进行预约操作。
三、114平台挂号
114预约平台提供电话与微信两种接入方式，电话预约拨打010-114，或微信端关注北京114预约挂号公众号或使用京通小程序均可操作。114平台放号时间同样为每日早七点，可预约一周内号源。
四、诊间预约
诊间预约通过医生工作站直接操作，主要面向复诊患者。预约周期可达四周内，远长于普通渠道的一周时限，是长期复诊患者稳定获取号源的重要方式。就诊结束时可直接向医生提出下次复诊预约需求，由医生在工作站当场完成预约。取消需提前一个工作日十五点前拨打010-88196155办理。
五、社区转诊预约
社区转诊预约面向北京市医联体内基层医疗机构转诊的患者，由社区卫生服务中心医生操作转诊。预约周期为三周内，号源优先级高于普通公众预约，适合已在基层就诊、需向上级医院进一步诊疗的人群。
社区转诊需先在基层医疗机构完成首诊，由医生判断确有转诊必要后操作。取消预约可通过114平台或基层医疗卫生机构办理，最晚时间为就诊当日早八点三十分。
六、院内自助机与窗口挂号
院内自助机每日早八点开放当日号源与一周内剩余号源，适合临时到院的复诊患者。人工窗口可预约两周内号源，具体以窗口当日公布情况为准。需注意的是，全面预约制度下医院不提供传统意义上的现场排队挂号，自助机与窗口仅能预约剩余号源。热门科室的号源往往在线上渠道已被约满，仅到院现场挂号成功率较低。
七、退号与爽约规则
预约时已支付的门诊诊查费，取消预约、爽约后三个工作日内按原路径退还，使用医保移动支付的需于次工作日通过原预约途径自行申请退费。同一患者一个自然年内累计爽约三次（含第三次），九十一天内不可通过微信与自助机预约挂号，仅能在自助机挂当日剩余号源。号源按半日制管理，未按时取号视为爽约。
号源全部通过官方渠道统一投放，不存在内部加号、提前拿号等特殊通道。任何声称可操作内部渠道、保证挂上指定专家号的第三方机构或个人均涉嫌欺诈，就诊者应提高警惕，谨防上当受骗。发现号贩子、医托等违规行为，可拨打010-88196815进行举报。
