广东省中医院多院区全部门诊号源统一由官方正规渠道定时投放,不存在内部预留专家号、插队加急、私人专属绿色通道等渠道。院内开通手机微信、电话、现场窗口、诊间、自助机等多种正规挂号渠道,合理使用能够有效提升挂号成功率。
一、微信预约
微信搜索“广东省中医院服务号”进入平台,进入个人中心-个人超级中心板块添加就诊人,填写就诊人身份证、手机号完成实名建档,无诊疗卡可在线建立电子档案;点击门诊服务-我要挂号,按需选择对应院区,结合自身病症挑选科室、出诊医师、上午或下午就诊时段;核对就诊人信息后线上完成挂号费支付,预约成功会收到短信提醒,个人中心可随时查看挂号记录。
二、线下预约渠道
1、院内自助机预约:各院区门诊所有楼层自助机均可办理挂号,刷身份证、社保卡登录系统,自主挑选院区、科室、就诊时段,扫码缴费后打印纸质挂号凭条,复诊患者可直接刷诊疗卡提取预约号。
2、诊间预约:面诊诊疗结束后,直接告知接诊医生复诊需求,医生在诊室系统登记下次门诊号源,无需线上蹲守刷新抢号,适合慢病长期调理、定期复查人群。
3、窗口现场预约:前往任意院区挂号窗口,出示身份证、诊疗卡完成现场挂号。
4、电话预约:预约专线020-12320,人工坐席受理挂号登记,提供就诊人身份证号、目标院区、科室需求即可完成预约登记。
三、挂号实名制核心规则
1、预约硬性要求:办理所有渠道挂号时,必须提供患者身份证号、诊疗卡号、本人有效手机号码,信息不全无法完成预约。
2、预约周期:全部渠道仅支持提前8天内的门诊号源预约。
3、退号时限:无法按时就诊需要提前1天20点前,通过原预约渠道办理取消;超出规定取消时限,原则上不办理挂号费退费。
广东省中医院各分院医师出诊排班、每日投放号源数量会随出诊安排动态调整,具体放号时段、候补捡漏规则、预约限制、退号细则全部以医院微信服务号实时推送为准。就诊者提前完成实名建档、绑定医保电子凭证,能大幅提升挂号、捡漏成功率,减少长时间蹲守浪费时间。

