广州医科大学附属第一医院本身没有市场化付费陪诊业务，院内仅提供公益导诊、流程指引、基础就医咨询等便民服务。市面合规第三方陪诊可提供基础陪诊、线上线下代办、异地就医协助、专项检查陪护、住院手术协助、特殊人群陪护等多项就医辅助项目，适配不同患者的就医场景。
1、基础陪诊服务
基础陪诊适配普通门诊常规就诊场景，覆盖院内全套基础就医流程。陪诊人员可协助患者完成院区报到、候诊排队、诊室引导、医患沟通等基础操作，同时认真记录医生医嘱、用药方案和复查安排。全程陪同患者完成缴费、取药、简单问诊流程，有效缓解独自就医的不便，提升就诊效率。
2、线上线下代办
该项目适配不便到院的患者，分为线上和线下两类代办服务。线上可协助完成公众号预约、号源改签、报告查询、资料线上提交等操作，线下可代办病历复印、检查报告领取、票据整理等业务。所有代办流程均遵循医院官方规则，规范准备委托资料，规避违规操作，保障业务顺利办结。
3、异地就医协助
专门针对外地来院就诊的患者，适配三大院区各类就诊需求。可以提前规划就诊行程、区分院区位置、熟悉院内就诊规则，同时协助整理异地就医备案资料、梳理就诊流程。就诊过程中全程引导，帮助外地患者快速熟悉院内布局，减少陌生环境带来的就医困扰，简化异地就诊流程。
4、专项检查陪护
专项陪护适配各类需要提前预约、流程复杂的检查项目，包含影像检查、胃肠镜、功能检测等项目。陪诊人员会提前告知检查注意事项，协助完成预约排队、术前准备、现场等候等流程。全程陪同患者完成检查，耐心安抚情绪，同时整理检查后报告，方便后续医生问诊参考。
5、住院手术协助
针对需要住院、手术治疗的患者，提供全流程协助服务。可帮忙办理入院登记、床位确认、陪护登记、出院结算等手续，同时熟悉病区管理规范、陪护证件办理流程。手术前后协助对接医护人员，记录护理要点、术后恢复注意事项，减轻患者及家属的就医压力。
6、特殊人群陪护
专门适配老人、孩童、行动不便、无人陪同的特殊就诊人群。陪护过程中会放慢就诊节奏，耐心讲解就医流程，全程细心看护患者。针对老年患者可协助操作智能设备、清晰转述病情，针对体弱患者可优先协调排队等候，贴合特殊人群的身体状态和就医需求。
患者选择第三方陪诊服务时，建议优先挑选资质正规、服务透明的平台，提前确认服务明细与服务范围。日常可以做好身体状态监测，遵从医嘱规范治疗，按时完成复诊检查。良好的日常养护和规律复诊，能够稳步改善身体状态，助力病情恢复。
