河北医科大学第三医院设有本部、友谊、湘江三个院区，初次就诊和异地就医的患者，常出现跑错院区、遗漏就诊流程的情况。结合医院最新就诊规则，从就诊前期准备、院内就诊流程、诊后事项等方面，帮助患者就诊。
一、就诊前期准备
1、实名建档：首次就诊需完成实名建档，可打开河北医科大学第三医院智慧医院小程序，点击实名注册，填写就诊人身份证、医保卡信息完成认证；也可到院内自助机或人工窗口办理，复诊患者无需重复建档。
2、院区选择：本部院区科室齐全，涵盖骨科、内科、外科等所有科室，适合复杂病症就诊；友谊院区侧重慢病管理，湘江院区主打康复诊疗，就诊前需确认院区，避免跑错耽误就诊时间。
3、预约挂号：微信搜索河北医科大学第三医院服务号，进入后点击最下方的掌上医院，然后点击预约挂号，依次选择院区、科室、医生及就诊时段，确认信息无误后支付费用，即可完成挂号。小程序可预约14天内号源，提前13天20点放号，每日7至8点为退号捡漏高峰。
4、资料准备：就诊前整理好过往病历、各类检查报告及长期用药清单，异地患者需提前在参保地医保部门完成异地就医备案，便于后续医保结算，避免因资料遗漏影响诊疗进度。
二、院内就诊流程
1、到院报到：就诊当天提前30分钟到达对应诊区，在诊区自助机刷身份证或医保卡完成报到，无需领取纸质号。报到成功后前往候诊区等候，密切留意电子屏和语音叫号提示。
2、面诊沟通：叫号后进入诊室，主动向医生说明病情细节，出示提前整理好的就医资料。认真听取医生的诊疗建议、检查方案及用药安排，若有疑问，可当场向医生咨询清楚。
3、缴费结算：医生开具检查单或处方后，可通过医院小程序、院内自助机或人工窗口完成缴费。医保患者出示医保电子凭证或医保卡，可实现实时结算，缴费后核对票据信息并妥善留存。
4、检查检验：缴费后前往对应检查科室，在科室自助机取号排队，常规检查可直接等候检查。核磁、胃肠镜等复杂检查无法当天完成，需现场预约后续时段，检查结果可通过小程序查询或自助机打印。
5、取药核对：携带处方和缴费票据前往门诊药房，在自助机取号后等待叫号取药。拿到药品后，仔细核对药品名称、规格及有效期，若有用药相关疑问，可咨询药房药师。
三、诊后事项
1、复诊安排：需要复诊的患者，可由医生当场预约下次就诊时间，也可自行通过小程序预约对应医生。复诊时需携带过往检查报告和用药清单，方便医生参考病情恢复情况。
2、住院办理：医生开具住院证后，携带住院证、身份证、医保卡到住院处办理登记缴费手续，领取住院手环，再按指引前往对应住院科室，配合医护人员完成入院相关检查。
3、报告留存：检查报告和缴费票据需妥善保管，电子报告可在小程序内保存，纸质报告可自行打印留存。这些资料后续复诊、报销都会用到，避免丢失影响后续就医和报销流程。
四、特别提醒
1、挂号渠道：挂号需认准医院官方智慧医院小程序，切勿轻信第三方平台和黄牛，防止个人信息泄露或遭遇诈骗，进而耽误正常就诊。
2、医保结算：医保患者就诊时，需携带医保卡或出示医保电子凭证，异地患者需提前完成备案。未备案或未出示医保凭证，本次就诊将无法享受医保报销待遇。
3、就诊秩序：就诊期间需遵守医院相关规则，不随意插队、喧哗。若错过叫号，需重新报到，等待当前队列三人后，方可继续就诊，建议提前规划时间避免迟到。
4、便民服务：门诊大厅服务台可免费借用轮椅、平车等助行工具，高龄独居且无陪同的就诊老人、行动不便残障患者、沟通障碍特殊患者可申请免费公益陪诊。就医过程中遇到相关疑问，可随时向服务台工作人员咨询。
医院就诊规则会根据运营情况动态微调，停诊通知、检查流程等信息，均以小程序实时更新内容为准。就诊当天可通过小程序查询院区停车信息，建议优先选择绿色出行，就医期间妥善保管个人贵重物品。
