昆明医科大学第一附属医院本身没有市场化付费陪诊业务，院内仅提供常规导诊指引、诊疗咨询类基础服务，有陪诊需求的人群可联系医院官方咨询渠道确认就诊规则，也可自行选择正规第三方机构。内容涵盖院区总机咨询、门诊服务对接、急诊专线对接、线上服务指引等。
一、院区总机热线
医院统一官方总机号码为0871-65324888，西昌路院区、呈贡院区、高新院区均可通过该号码转接对应科室。常规咨询接听时间为周一至周五上午8:00-11:00，下午14:30-17:00，周末也有值班人员接听。拨打后可告知需求转接门诊办公室、导诊台等对应岗位，咨询就诊相关问题。
二、门诊服务咨询
各院区门诊窗口均可对接现场就诊咨询，西昌路院区门诊辅楼一楼挂号窗口服务时间为7:00-18:00，呈贡院区门诊一楼大厅挂号窗口服务时间为8:00-16:30。想了解门诊排班、挂号规则的患者，可在对应时段到窗口咨询，也可通过总机转接门诊服务台，不用专程跑一趟医院。
三、急诊专线对接
两个主院区急诊均24小时开放，急诊相关问题可通过总机转接急诊科。西昌路院区急诊挂号全天24小时可办，呈贡院区急诊收费窗口服务时间为17:00至次日8:00。危急重症患者不用等咨询，直接前往院区急诊科就诊即可，避免耽误救治时间。
四、线上服务指引
医院官方微信小程序可办理大部分就诊业务，服务覆盖预约挂号、门诊缴费、报告查询、在线复诊等。挂号服务时段为每天6:30-23:30，缴费服务时段为00:30-23:30，常规业务在线就能办理，不用专门打电话咨询，操作更直接。
如果打算选择第三方陪诊服务，要提前核实机构的正规资质，确认陪诊人员身份信息，提前沟通清楚服务内容、时长和收费明细，避免后续出现纠纷。所有就诊相关规则以医院官方发布为准，拿不准的问题优先拨打官方总机核实，不要轻信非官方渠道的说法。
