河北医科大学第三医院支持代取病历业务，可通过线上申请和现场办理两种渠道完成。院内代办核验标准严格，对所需材料有明确规定，材料不全不予受理。
一、线上申请流程
1、线上提交申请：代理人用患者本人信息登录河北医科大学第三医院智慧医院小程序，进入便民服务板块，找到出院病历复印申请入口，按提示上传患者及代理人有效证件、授权委托书照片，提交申请等待审核。
2、审核等待须知：申请提交后，一般3-10个工作日完成审核，遇特殊情况可能延迟。审核期间可在小程序查看进度，若申请提交失败，可在工作日拨打电话15027763263咨询解决。
二、现场代取流程
1、现场申请办理：代理人携带全部所需材料，前往骨科东楼一楼大厅南侧病历复制窗口，向工作人员说明代取病历需求，提交相关材料，无需填写审批单，避免重复缴费。
2、现场审核领取：工作人员审核材料无误后，代理人缴纳病历复制费用，即可领取病历。现场无需排队，直接出示相关证件和申请记录即可，办理时间为周一至周五工作日，节假日不办理。
三、材料准备要求
1、成年患者代取：需准备患者有效身份证明原件、代理人有效身份证明原件，以及患者签字的授权委托书，线上申请需上传这些材料的清晰照片，现场办理需携带原件核验。
2、特殊人群代取：代取未成年人病历，需携带户口本、监护人有效身份证明原件；代取死亡患者病历，只能现场办理，需携带患者死亡证明、继承人及代理人证件、关系证明等材料。
四、费用及领取方式
1、复制费用标准：病历复制按页数收费，前10页每页0.5元，第11页起每页0.2元，费用可线上或现场缴纳，电子发票可在小程序发票查询板块查看。
2、领取方式选择：可选择邮寄或自取，邮寄由指定快递配送，费用到付，约20元起。自取需在审核通过后缴费，按规定时间前往指定窗口领取，逾期可咨询病案室。
若医生暂未将病历交至病案室，无法完成线上审批，可联系医办室督促提交，医办室电话可咨询医院总机88603000。代取病历前可先致电病案室0311-88603713、0311-88603708，确认病历已归档再前往办理。
