复旦大学附属中山医院代取病历也就是病案复印,通常需等患者出院满两周左右病历归档完成后方可办理。代取病历流程主要涉及代办材料准备、线上邮寄代办、线下现场代办以及代办须知等几个方面。提前理清这些要求能有效避免白跑或审核被退回的情况。
一、代办材料准备
1、患者身份证明:需要准备好患者本人的身份证原件,如果原件不在身边,提供清晰的身份证复印件也是可以的。这是医院核实病历归属权的重要依据,记得提前和患者确认好证件存放位置,避免到了现场因为缺这个耽误时间。
2、代办人证件:去帮忙代取病历的朋友或家属,务必带上自己的身份证原件。窗口工作人员需要核对代办人的真实身份,并且会留存复印件归档,没带原件通常是办不了的,出发前互相提醒检查下口袋比较稳妥。
3、书面委托书:准备一张纸写个简单的委托说明,写明患者自愿委托谁去代取病历,写上双方名字和身份证号,让患者亲笔签名。有些情况下医院会要求看这个,尤其是代办人和患者没有亲属关系的时候,提前备着能少跑一趟。
4、关系证明备用:如果是父母替孩子或者夫妻之间代办,带上户口本或结婚证会顺利些。把这些能证明关系的材料揣一份在包里,关键时刻能派上用场,心里也踏实。
二、线上邮寄代办
1、找到预约入口:用微信扫一扫出院记录末尾的那个电子二维码,就能进到复旦大学附属中山医院病案复印预约页面。这个线上通道不用跑现场排队,人在外地也能帮家里人把病历申请好,挺省心的。
2、填信息与用途:按屏幕提示填上患者姓名、住院号、出院日期这些基本信息,还要选一下复印用途,比如保险报销或者异地转诊。接着把患者身份证和代办人身份证照片传上去,有委托书也顺手拍一张传附件,方便后台审核身份。
3、选邮寄交费用:领取方式直接勾快递邮寄,把收件地址填仔细,邮费一般是到付或者线上预付。复印费按页数算,审核过了会通知代办人在手机上交钱,付完医院就开始复印盖章,大概一到两周内快递就能送到所填的地址了。
三、线下现场代办
1、确认归档时间:出院患者的病历得先归档才能复印,通常要等出院满两周左右再去。如果刚出院没几天就跑过去,病案室可能还没收到完整档案,去了也只能白跑,建议动身前打个医院电话确认下资料归没归档好。
2、去对地儿取号:到了复旦大学附属中山医院本部,直接去14号楼5楼的医学统计科也就是病案室。进门先在排队机取个号,非本人办理就把患者身份证复印件和代办人身份证原件拿在手上候着,以防排到跟前了还在包里乱翻找东西耽误时间。
3、填单等叫号办:拿到号去窗口领张复印申请单,写上要复印的范围和份数,交给工作人员核对录入。确认病历已归档后,他们会在现场复印每页盖好专用章,当天就能拿走。注意工作日是上午8点到11点半、下午1点半到4点半办理,接近停号时间去可能就办不上了。
四、代办留意事项
1、当场核对内容:不管是线上寄来还是现场取的病历,拿到手先翻翻页码连不连续,看看手术记录、关键化验单有没有漏印或缺角。发现不对赶紧联系病案室补打,别等拿去保险公司或新医院才发现少页,那时候再折腾就麻烦多了。
2、保管好复印件:盖了病历复印专用章的文件才有法律效力,别随手折了弄湿字。如果后续还要跑别的部门,可以先多申请复印一两份备用,省得总为同一套病历来回跑医院代办。
另外,病案复印通常按当地物价收点工本费,每页几毛到一块不等,现场刷手机或线上付都行,别信黄牛说能加急走后门的,老老实实按医院正规流程办才稳妥。

