北京中医医院本身没有市场化付费陪诊业务,若患者及其家属有陪诊需求需自行联系第三方陪诊机构,机构可提供就诊引路、代办检查、代为取药、协助办理住院手续等多项就医配套服务。
1、就诊全程引导
陪诊人员会提前和患者确认就诊科室与预约信息,到院后协助完成取号、科室报到。等候面诊时帮忙梳理自身不适症状,就诊时仔细记录医生给出的调理方案,问诊结束后指导完成各项费用缴纳,清楚告知每一笔收费对应的项目。
2、检查流程代办
医生开具检验、影像类单据后,陪诊人员带领前往对应检查区域,提前提醒空腹、停用部分中药等检查前置要求。检查期间代为保管随身背包、病历材料,记住报告出具时间,到约定日期帮忙打印全部报告单,按时间顺序整理收纳,方便复诊时统一交给医师参考。
3、取药复诊协助
携带完整检查报告陪同二次回诊,主动递上整理好的全部资料,辅助患者和医生沟通身体恢复情况。复诊结束前往药房排队取药,区分开汤药、口服中成药、外用膏剂,同时标注下次复诊的大致时间。
4、住院手续帮扶
拿到住院通知单后,陪同前往住院窗口办理登记、缴纳押金,核对身份证、医保相关材料是否齐全,引导患者前往对应病区安置床位,和护士简单交代患者既往病史,同步告知家属病房探视规则、病区配套设施使用办法,简单梳理后续每日查房、复查的常规安排。
有预约第三方陪诊计划的患者,提前把既往检查胶片、病历本整理妥当,梳理清楚日常长期服用的药物清单,就诊当日记得带好个人医保相关凭证,完整的病史资料能方便医生快速了解身体情况,也能让陪诊人员配合完成整套就诊流程。

