浙大二院支持亲友代办住院病历复印领取，不用患者本人到场也能办理。出院后要等满七个工作日病历才会完成归档，提前过去无法调取，另外节假日全部停办。提前备齐全部材料，能省去现场缺件来回补材料的麻烦。
一、代办必备材料
1、患者证件原件：患者本人有效证件原件，身份证、医保卡都能使用，只带照片或者复印件不能办理业务。
2、代办人证件原件：代办人的有效证件原件，证件类型和患者保持一致，电子身份证也可正常核验。
3、手写委托文书：手写授权委托书，写清患者住院信息、代办人身份，注明委托复印病历，必须患者亲笔签字。
4、亲属关系凭证：直系亲属代办额外携带关系证明，户口本、结婚证、孩子出生证明任选其一出示。
5、孩童代办资料：未成年人由父母代办，携带孩子身份证明和家长身份证原件，不用单独手写委托书。
6、逝者代办材料：患者已经离世的情况，额外准备死亡证明和直系亲属关系证明，再搭配双方证件原件。
二、线下办理步骤
1、等候病历归档：算好出院等待天数，满七个工作日再前往行政楼二楼病案室，不要跑到住院结算窗口。
2、填写申请表格：到窗口领取病历复印申请表，填清楚住院时间、需要复印的检查单、手术记录等内容。
3、递交材料核验：把提前整理好的全套材料交给工作人员核对，工作人员调取归档病历开展复印工作。
4、结清复印费用：工作人员整理好复印纸张，告知总费用，在病案室窗口直接结清费用，按单页统一计费。
5、加盖病案公章：工作人员在整套病历复印件加盖病案专用章，盖章后的资料才能用于保险报销、伤残鉴定。
6、核对取走资料：仔细翻看所有复印页面，确认内容完整无缺，核对每页都带有公章后直接带走。
三、线上邮寄渠道
不方便线下跑腿的代办人，可以打开浙大二院官方公众号，找到病案复印线上办理入口。依次上传患者、代办人证件照片和委托书照片，填写准确收件地址，线上完成缴费。医院后台审核资料无误后，会把整套病历通过快递寄送到填写地址，全程不用踏入医院，适合异地不方便出行的人群。
出门前可对照材料清单逐一清点，少带任意一样都会无法办理。距离医院近、急需病历的人可选线下窗口，长期在外没时间出门的可以直接线上邮寄。遇到归档时间、材料要求等疑问，也可在工作日致电病案室咨询，提前确认清楚再操作，能节省往返花费的时间。
