中南大学湘雅医院没有官方付费陪诊业务，院内仅提供免费公益志愿帮扶。有就医陪同、流程代办需求的患者，可选择正规第三方陪诊机构。专属陪诊服务贴合湘雅就医规则，覆盖就诊全流程，适配各类患者就医场景，仅提供就医流程协助，不开展任何专业医疗诊疗行为。
1、公益惠民陪诊服务
这项服务主打公益帮扶、平价惠民，主要面向高龄老人、残障人士、低保家庭等弱势群体，部分帮扶项目可免费提供。服务以基础院内协助为主，包含院区引路、自助机操作指导、简单排队协助。同时会轻声告知基础医嘱要点，切实帮特殊人群解决独自就医难、不会操作设备的实际问题。
2、常规基础陪诊服务
这是性价比最高的通用陪诊服务，适配普通初诊、日常开药、基础检查等常规就诊场景。陪诊人员提前到院等候，全程协助患者取号报到、医保核验、排队候诊、缴费取药。就诊中认真记录医生诊疗建议和用药规范，就诊后整理好全套病历单据，一站式搞定普通就诊的所有基础流程。
3、慢病复诊陪诊服务
专门适配慢病调理、术后恢复、长期定期复查的复诊患者。就诊前会提前整理好患者往期检查报告、用药记录和病历资料，方便医生快速对比病情变化。就诊全程跟进面诊咨询、开单检查、复诊预约等流程，细致记录用药调整、复查周期和居家养护注意事项，适配长期稳定复诊需求。
4、专项体检陪诊服务
针对湘雅各类专项检查、全身体检人群量身打造，适配核磁、CT、超声、胃肠镜等各类检查项目。提前告知患者禁食、停药、憋尿等体检准备事项，协助预约检查时段、登记排队、跨科室穿梭检查。全程陪同等候，体检结束后统一整理解读各类报告，让患者清晰了解自身检查结果。
5、高端一站式陪诊服务
属于高端定制化全流程服务，适合异地重症患者、需要多科室会诊、就诊时间紧张的人群。包含全部基础陪诊内容，额外提供就诊行程专属规划、全程一对一专属陪护、就诊票据规整、报销协助、远期复诊预约等增值服务，高效处理复杂就医场景中的各类难题。
6、特殊人群专属陪护服务
专为需要精细照料的特殊就医人群服务，涵盖孕妇、幼儿、高龄老人、术后体虚、行动不便患者。就诊全程放慢节奏，主动租借轮椅、错峰避开人流，耐心安抚孩童就医情绪。反复核对儿童用药、孕期检查、老年慢病养护要点，细致把控特殊患者就医的每一处细节。
第三方陪诊仅为就医流程辅助，不涉及任何诊疗施治工作。患者可结合自身病情、身体状态和预算挑选适配服务，就诊时优先选择资质齐全、收费透明的正规机构，规避隐形消费，安心、省心完成湘雅就诊。
