首都儿科研究所开展了线上预约复印邮寄，现场人工窗口复印病案服务等多种复印途径，若患者无法亲自到场可选择线上邮寄，或委托他人代办。不同场景所需材料、办理时限、操作步骤区分明确，全程严格核验身份保护患者隐私。
一、代办必备材料
1、直系监护人代办（患儿父母、祖父母）
患儿身份证/户口本/出生医学证明、代办监护人身份证原件，户口本等亲属关系证明。无需手写委托书，凭亲属证件即可核验办理。
2、非直系亲友代办（朋友、其他亲属）
患儿身份证件、代办人身份证原件，同时携带患儿监护人亲笔签字按手印的授权委托书，写明委托代办复印、领取病历相关事项。
二、线下现场代办流程
1、备齐全部证件材料，确认病历已完成归档，前文医院病案室办理。
2、向窗口工作人员说明代办需求，提交所有证件、授权委托书等材料，工作人员核对身份与委托权限。
3、工作人员调取对应住院/诊病历，按需复印所需记录（入院记录、检查报告、医嘱单、出院小结等）；
4、按标准缴纳病历复印费用，窗口在复印件加盖病案专用公章，完成全部领取手续；
5、当场清点所有纸质病历、胶片单据，确认无遗漏后离开。
三、代办核心须知
1、所有证件优先携带原件，授权委托书需监护人亲笔签名按手印，内容写明患儿信息、代办人身份、委托事项与日期，空白无签字委托书不予受理；
2、复印加盖公章的病历具备报销、复诊、保险备案同等法律效力；
3、若材料准备不全，可先咨询院内大厅导诊台确认补充资料，避免往返跑腿。
四、线上预约复印邮寄
1、微信搜索并关注“首都儿童医学中心”公众号，点击底部菜单栏进入就诊服务板块。
2、点击“住院病案复印”，认真阅读知情同意书。
3、选择申请复印的住院病案日期并选择复印套餐。
4、在线支付预付金，EMS配送到家。
首都儿科研究所病案调取、代办复印相关要求会根据院内管理规定动态调整，材料清单、收费标准、办公时间均以病案室现场当日公示为准。代办前提前备齐全部证明材料，可一次性办结业务，避免因材料缺失多次往返医院。
