重庆医科大学附属第一医院没有官方付费代办和私人跑腿电话，网传的各类跑腿热线都不是医院官方渠道。想要办理就医代办业务，可拨打官方咨询热线、专项业务电话，也能通过亲友线下代办、官方线上自助办理这两种方式。
一、医院官方咨询热线
1、12320预约热线：023-12320，属于重庆市统一公立医疗预约平台热线，可咨询医院挂号预约规则、号源更新时间等内容，支持正规挂号预约相关咨询，解答预约相关疑问。
2、袁家岗院区热线：023-89012238，专门对接袁家岗院区的就诊咨询、业务办理疑问，包括门诊流程、检查安排等，方便前往该院区就医的患者咨询相关事宜。
3、金山院区热线：023-65659393，针对金山院区的就医相关问题提供咨询，涵盖院区门诊业务、检查预约、科室分布等内容，助力患者顺利在该院区完成就医代办。
4、大礼堂院区热线：023-63605467，专门对接大礼堂院区的就诊咨询、业务办理疑问，包括门诊流程、检查安排等，方便前往该院区就医的患者咨询相关事宜。
5、经纬院区热线：023-86528600，针对经纬院区的就医相关问题提供咨询，涵盖院区门诊业务、检查预约、科室分布等内容，助力患者顺利在该院区完成就医代办。
二、专项业务官方电话
如病案代办热线023-89011581，这是病案科官方咨询电话，专门对接病历复印、代取病历、线上邮寄等相关问题，解答代办材料、办理流程等疑问，是病案代办唯一官方咨询渠道。
三、正规办理方式
1、亲友线下代办：由家属、亲友携带双方身份证原件、相关关系证明等正规材料，前往对应窗口办理挂号、取报告、复印病历等业务，全程合规安全，无需额外费用。
2、官方线上办理：通过重庆医科大学附属第一医院微信公众号，可自主完成挂号、检查预约、病历邮寄等业务，无需依托第三方跑腿代办，足不出户就能完成大部分就医代办流程。
官方咨询电话的接听时间多为工作日，非工作时间可通过公众号留言咨询，工作人员会在工作日回复。袁家岗、金山、大礼堂、经纬四个院区的咨询电话各有侧重，可根据就医院区选择对应电话咨询。代办时务必核实官方渠道，不要轻易相信陌生电话或短信里的代办信息，避免财产损失和信息泄露。
