南京脑科医院是三级甲等专科医院，神经科和精神科号源一向紧张。医院实行实名制预约挂号，全面推行分时段预约就诊，目前可通过微信公众号及小程序、自助机、窗口以及诊间预约等多种渠道挂号。线上预约挂号范围为次日起至7日内的号源，除每晚10点到11点系统维护外全天候开放。
一、微信平台预约挂号
微信搜索南京脑科医院患者服务小程序，这是官方推荐的主要线上渠道。首次使用需在主页持卡人管理中完善真实个人信息，完成实名认证和就诊人绑定。
具体操作：微信搜索“南京脑科医院患者服务”小程序→在“常用功能”板块点击“添加就诊人”完善基本信息→选择“脑科院区”或者“胸科院区”→点击“预约挂号”或“当日挂号”→选择科室和医生→选择就诊日期和时段→确认预约，完成挂号。
二、诊间预约挂号
已在医院就诊过的患者，可在本次门诊结束前直接请接诊医生帮忙预约下次复诊时间，这是最稳妥的续约方式，无需再通过线上抢号，适合需要定期复查或长期服药的老患者。
三、自助机与现场窗口挂号
医院门诊大厅及各楼层均设有自助服务机，可进行挂号和取号操作，支持凭医保卡或身份证办理。窗口挂号时间为上午7点30到11点30和下午13点40到16点40。自助机操作简便，适合来院后临时需要预约的患者。但需要说明的是，现场号源相对有限，热门科室和专家号往往在线上放号时就被约满，建议优先使用线上渠道提前预约。
四、退号规则与信用管理
通过微信公众号和小程序预约成功的患者，专家号最迟需在就诊日前一天晚上24点前通过手机端退号，普通号在医生未接诊前也可通过手机退号；窗口和自助机挂号的患者则需到人工窗口办理退费手续，逾期不可退号。另外，一个月内线上累计退号4次，会被取消三个月内的线上挂号资格，请谨慎操作，避免影响后续预约权限。
就诊当日请携带身份证或医保卡，按预约时段提前到达医院，在就诊诊区报到机上刷卡或输入接诊码签到候诊。部分热门专家号源紧张，建议提前规划好就诊时间。
