大连市妇女儿童医疗中心病历代取与复印业务、支持本人办理、亲友代办、同时开通线下窗口办理和线上邮寄两种渠道、大家可以按需选择办理方式。住院病历需要在出院七个工作日完成归档后才能办理、材料准备不全或者不符合规定都无法受理、提前备好相关证件能够有效节省时间、减少来回奔波。
一、代办需准备的材料
1、患者本人办理，携带本人身份证或医保卡原件即可。
2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明，以及代理人与患者代理关系的法定证明材料和授权委托书。
3、未成年人办理，需携带监护人身份证原件、户口本或出生证明原件、用于核验监护关系。
4、申请人为死亡患者法定继承人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者法定继承人的有效身份证明，死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料。
5、公安、司法、人力资源社会保障、保险以及负责医疗事故技术鉴定的部门，应当提供该行政机关、司法机关、保险或者负责医疗事故技术鉴定部门出具的调取病历的法定证明；经办人本人有效身份证明；经办人本人有效工作证明。
二、办理时间与归档要求
线下办理时间为周一至周五8点至11点30分、13点30分至16点、法定节假日暂停办理。患者出院后需要等待七个工作日、待病历完整归档后、方可申请线上或线下业务、未归档病历无法办理。
三、线上邮寄代办流程
1、微信搜索大连妇儿医疗中心集团小程序、进入住院相关板块、选择病案复印、填写患者及代办人信息、上传相关证件与委托书照片、选择邮寄或自提方式、填写收件地址、提交审核、审核通过后在线缴费、等待领取或收货。
2、线上提交申请后三个工作日内完成复印工作、邮寄件一至两个工作日即可送达、选择自提可凭对应凭证前往窗口领取。
3、病历复印费按0.4元每页收取、选择邮寄服务快递费到付、平台不额外收取其他费用。
4、死亡患者及公安司法保险机构暂不支持线上申请、需要前往现场办理。
四、线下现场代办流程
1、备齐全部材料前往病案室、工作人员核验资料信息、填写病历复印申请表、告知工作人员需要复印的病历内容、核对就诊信息无误后现场缴费、完成打印盖章、确认资料齐全后即可当场取走。
2、病历统一按照0.5元每页收取复印费用。
3、病案室仅提供病案复印业务、不提供诊断证明、出院证、费用清单以及发票、以上材料需要前往对应就诊科室开具办理。
五、补充说明
1、医院所有病历办理业务无加急通道、全部按照排队顺序和病历归档顺序依次办理、不存在优先办理服务。
2、病历资料属于患者个人隐私、具备医保报销、医疗理赔、复诊参考的重要作用、领取后务必妥善保存、不随意泄露和转借他人。
3、院内无任何私人代办业务、切勿相信院外黄牛加急代办宣传、避免遭遇诈骗、造成个人财产损失。
4、办理前可以提前咨询工作人员确认病案归档状态、合理规划出行安排、保障业务顺利办理。
在办理相关业务时请自觉遵守医院管理规定、有序排队等候。妥善保管拿到手的病历资料、重视个人诊疗信息安全。遇到疑问可及时咨询院内工作人员、不要轻信陌生人员的代办承诺。
