1.请正确填写患者身份证号，并核实信息的正确性；就诊时请携带患者身份证，否则预约无效；

2.首次就诊需建档：

（1）首次就诊的医保患者请携带身份证原件及医保卡到人工窗口建档、充值，自助机取预约号；

（2）自费患者请携带身份证原件或健康码到自助机建档、充值，自助机取预约号；

（3）儿童请持健康码到自助机建档、充值、取预约号或携带户口本原件到人工窗口建档、充值、自助机取预约号。

3.山东省直医保患者请到省医保收费窗口确认预约信息；

4.济南市医保患者初次就诊者及门规病人请到人工窗口确认预约信息。

5.儿童就诊时应填写患儿身份证号，请携带户口簿到工窗口确认预约信息；

6.医院实行实名制就诊，预约成功后请于就诊当天提前30分钟到医院取预约号。

7.当日复诊的所有检查结果出来后，患者请到护士站取复诊号等待复诊；后期再来医院复查的患者，需要重新预约就诊；

8.患者若有问题，可至门诊大厅西侧所设的病员服务中心寻求帮助；

9.门诊工作时间为8:00-12:00，13:30-17:30，周六日及节假日照常；门诊电话：0531-82166666。