失枕即落枕。落枕时脖子、肩膀痛，通常都是睡觉时姿势不良导致颈部小肌肉、颈部神经受到卡压引起我们颈部、肩膀局部的筋膜炎或劳损所致。此类肌肉和筋膜的水肿、炎症反应，短期内可通过下列方法解决：1、冷敷或热敷：此时患者可进行冷敷或热敷，并观察哪个效果更好；2、局部贴膏药：患者也可在局部贴膏药，且有些膏药有加热功能，此时也可以尝试；3、贴肌贴：肌贴是运动员对运动损伤和运动防护的一种常用贴剂，但贴肌贴有一些专业的方法需要注意；4、避免局部受凉：因为落枕时脖子、肩膀痛通常是在睡眠中吹空调、受凉，或姿势不良所造成，所以要避免进一步受凉或让颈部肌肉放松；5、药物治疗：若落枕时脖子、肩膀痛，患者可吃少量止痛药，即在落枕时出现脖子、肩膀痛的3-5天可以用止痛药缓解疼痛。此外，还可加用活血化瘀的中成药、治疗神经痛的药物，比如神经营养的药物，如甲钴胺、维生素B₁。有些患者落枕时脖子、肩膀痛与缺钙有关，可能此时还会补充钙片、维生素D。但药物治疗最好在医生指导下完成，患者可以提前吃少量止痛药，然后用一些物理治疗的方法；6、到疼痛科就诊：若上述方法都用了但效果不好，此时可以到疼痛科找疼痛科医生做微创治疗。比如神经阻滞、关节注射、神经松解，通常上述微创治疗的效果立竿见影。

睡觉时颈椎疼，往往是由于睡眠姿势不良引起。在睡眠过程中，因为颈椎处于一种自然放松状态，枕头很合适时，颈椎放松，不会产生疼痛。但是有些人喜欢把枕头垫得很高，长时间睡高枕，会导致颈椎曲度变直，甚至产生反弓。以后在睡觉时，可能在这种不良的体位状态下就会产生疼痛。因为长时间的睡眠姿势不良，包括白天过度劳损，这种劳损在早期没症状，后期颈椎劳损加重，睡眠中受凉或者颈椎扭转，造成局部血液循环不良、肌肉循环下降后，产生疼痛，这种情况就会越来越多。包括颈椎后方的寰枢椎关节、颈后小关节，在睡眠时，由于活动下降，局部产生的代谢产物堆积，尤其在有炎症反应时，这种代谢产物堆积会对神经末梢或关节组织的痛觉神经产生刺激，产生疼痛。因此，睡觉时颈椎疼痛，就是颈椎有问题的危险信号，要去进行检查，如X光、核磁共振，检查颈椎肌肉、韧带、筋膜和神经是否产生问题。发现问题及时治疗，给予有效的治疗，颈椎疼痛就能得到缓解。

肩膀疼痛，可以挂的科室有很多，常见的比如疼痛科、康复科、理疗科、针灸科、骨科等，包括神经外科的脊柱组，也可以处理这方面的问题。当然，也有一些神经方面的问题，可以挂神经内科。最常见的科室就是理疗康复科、疼痛科和骨科。这些科室的治疗手段各有不同。比如理疗科和康复科，主要采用康复手法和理疗仪器进行治疗。疼痛科除了药物治疗外，还可能结合针刀、银质针和神经阻滞治疗。当然，在超声引导或C型臂引导下的神经阻滞治疗可能更精确、更有效。此外，疼痛科还可以进行神经脉冲和神经射频治疗。骨科也可以治疗肩膀疼痛，如果有严重的肩袖损伤或关节内损伤，如肩袖断裂，可以通过肩关节镜进行肩袖修补和重建。当然，如果有明显的关节畸形或需要骨科外科手术治疗的情况，如肩袖完全撕裂、一些肩关节脱位、肩关节骨折或明显增生导致的肩关节卡压，可能需要骨科外科手术治疗。总之，选择哪个科室，并不是一开始就固定。上述这些科室都可以尝试就诊，因为可能适合其中一个或两个科室的治疗。