落枕左右都可能出现，不能低头、不能仰脖子的症状，取决于哪束肌肉出现问题，双侧或是单侧。如果出现两侧都异常，不仅是落枕，而是颈椎病。要判断落枕还是颈椎病，最好找专业的医生做诊断。脊柱骨科可能会给缓解肌肉水肿的药，或者止疼药来治疗，如果不愿意用药，想迅速好转，可找专业的针灸推拿医生看。
针灸治疗落枕可针到病除，如果不是因为其他的原因需要再到针灸门诊，仅因落枕到针灸门诊治疗，只需一次，落枕就可以完全解决。如果医生诊断后不仅是落枕，是较复杂的颈椎病，1次便不能解决问题，但只要选择针灸治疗，落枕或颈椎病一定会逐步康复。