如果患者耳洞后面出现硬包，首先需查看硬包大小。如果硬包较小，患者可能通过经常的局部消毒或者是涂抹金霉素或红霉素眼膏及软膏控制，当消炎控制后，硬包可能会逐渐变小，甚至完全消失。若硬包已经较大，提示患者存在瘢痕体质，即患者是由于耳洞引起局部慢性炎症，形成包块，此时没有特别好的办法，仅能通过手术进行切除。但是由于患者本身有形成瘢痕的体质，手术切除后也有再发的风险，所以对于存在瘢痕体质或存在此类倾向的人，通常不建议打耳洞。因为此类人群在打耳洞后，可能存在局部产生硬结或硬块及硬包的风险。
若患者打耳洞后已经出现硬包的情况，仅能进行手术切除，患者术后需要严格执行局部消毒、杀菌的处理，比没有瘢痕体质的人要更加关注手术切除后局部感染的情况。因此，患者需要定期使用酒精或碘伏消毒耳朵，并且涂抹药膏，而患者可能还需要口服抗生素以预防较严重的感染。