后足跟疼、麻木一般与受寒、局部受压、大量运动有关，也要注意近期是否出现外伤，排除这些因素后则可能是骨关节炎等情况导致，应通过局部热敷、按摩或根据医生建议口服消炎药等措施处理。
1、受寒
该部位持续受寒风吹，导致局部神经受刺激，可能会引起麻木、疼痛的现象，并无其他不适感。
2、局部受压
此处受到挤压，影响血液循环，也可能会出现上述症状。
3、大量运动
长时间行走、跑步等，容易导致后足跟处堆积较多乳酸，刺激周边组织后，可能会诱发上述现象。
4、外伤
上述部位发生磕碰、撞击等，导致软组织受损，进而会诱发患处发麻、肿痛、皮温变高等表现。
5、骨关节炎
与感染或免疫异常等因素有关，后足跟处的关节发生炎性改变，可以表现出患处关节发麻、疼痛、活动受限等症状。
此外，也不排除与肌腱炎、跟腱炎、滑囊炎、坐骨神经痛、腰椎间盘突出症等疾病有关，应前往足踝外科完善CT、X线、磁共振等检测，以防误诊。
该类患者应注意劳逸结合，不建议久站、穿高跟鞋等，应保持周边皮肤清洁、卫生，穿绵软、宽松袜子，合理进食豆类、鱼类等高营养、清淡的食物，利于身体好转。