若要判断洗面奶是否过敏，需要从局部皮肤的特征进行分析，并进行针对性处理。通常情况下，如果使用洗面奶后无明显不适症状，多为非过敏。如果出现不适症状，可以分为刺激性接触性皮炎和接触性过敏性皮炎，前者属于非过敏，后者为过敏。
1、非过敏：若用完洗面奶后，脸部在短时间内迅速出现明显的刺激性症状，表现为红斑、丘疹，伴随着局部刺痛、脱皮，甚至有水泡。但出现皮损的部位仅局限于与洗面奶接触的部位，这种情况可以判断并非洗面奶过敏，而是单纯的对洗面奶中的某种成分不耐受，出现的刺激现象。需要停止使用洗面奶，在脸部使用康复新液或者生理盐水湿敷一段时间，必要时可以搭配使用氧化锌软膏进行综合治疗；
2、过敏：若使用洗面奶后2-3天内，脸部皮肤或者是相近的脖子、胸口等部位，出现红斑、丘疹、水泡、糜烂等症状，伴随着强烈的瘙痒感，可以考虑为洗面奶过敏。这种情况还可能会伴随局部皮肤的发热症状，个别人群可能还会导致局部皮肤出现一些凸起于皮肤的小疙瘩。可以遵医嘱选择氯雷他定片、盐酸西替利嗪片等，能够缓解局部过敏症状，并在局部皮肤表面使用炉甘石洗剂，适当搭配 他克莫司软膏进行综合治疗，使过敏症状迅速消退。